心理所有权对企业员工忠诚的影响研究.pdf

心理所有权对企业员工忠诚的影响研究湖南大学硕士学位论文学校代号:学级:号:密
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导师签名:而役作者签名:勘匕记勃日期:刀归年歹月加日作者签名:如匕讥桷湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书日期:函矽年隆巯日期:州/拜歹月川日本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇本学位论文属于⒈C芸冢年解密后适用本授权书。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭编本学位论文。⒉槐C芡拧
摘要知识经济时代,企业要想在激烈的竞争中取得优势和领先地位,则必须充分发挥员工的积极性和潜力,这就要求企业要有绝对忠诚的员工。然而一个普遍存在的现象是企业员工的流动率在不断提高,而员工对企业的忠诚度在不断降低。正是基于这一背景,越来越多的学者开始对员工忠诚进行了相关的研究,以往的研究表明影响员工忠诚的因素是多方面的,因此如何提升员工对于企业忠诚的角度、方法和策略也不相同。本文就是在基于提升企业员工忠诚这一基本前提下,从员工的心理所有权角度进行了相关的研究。本文从员工心理所有权的视角出发,探讨我国员工心理所有权与员工忠诚度之间的关系,以求从一个新的视角来寻求如何提升企业员工的忠诚度。文章首先对心理所有权和员工忠诚的相关理论和文献进行了综述,分析了它们之间的关系,为接下来的机理分析和模型构建奠定基础。接下来,文章分析了心理所有权对员工忠诚的影响机理,构建了研究模型并提出了研究假设。概念模型以工作满意度作为心理所有权对员工忠诚影响的中介变量来探讨它们之间的关系。紧接着文章对提出的假设进行实证检验。在实证分析阶段,文章首先设计出了调查问卷,并通过小范围测试对问卷进行了修正。文章主要通过因子分析、信度和效度分析、方差分析、相关分析以及回归分析,对量表进行检验并验证研究假设。通过实证分析验证了文章中提出的假设,并得出了以下几个方面的结论:第一是员工忠诚度分为企业认同与归属、抵御诱惑、员工责任意识和福利待遇四个维度;第二是企业员工的心理所有权对员工忠诚度有着显著的正向作用,工作满意度也对员工忠诚度有着显著的正向作用;第三是工作满意度在心理所有权与企业员工忠诚关系中起到部分中介的作用。最后本文根据实证研究结果,从员工心理所有权的视角对如何提升企业员工忠诚提出了几点管理建议。关键词:心理所有权;工作满意度;员工忠诚度;员工忠诚管理Ⅱ
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