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程控交换机维修保养合同

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说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容
程控交换机维修保养合同
合同编号:
甲方：
乙方:
为保证程控交换机设备 （设施）的完好和正常运行，现经甲、 乙双方协商决定，就乙方为甲方在（地址）的相关 设备（设施）提供维保服务达成以下协议：
一、 服务内容
1保养对象：程控交换机设备 （细项附明细表）
保养期限：本合同有
效期为 月，保养期限自
年 月 日至 年 月—日
合同金额：收费标准按每月每线为人民币元。除非经双
方协商一致修改本合同，乙方履行本合同的所有费用均包括在合同总 价
内。本合同含税总金额为 Y ，大写。
付款方式：在甲、乙双方签订本合同后天内 ，甲方向乙方
支付本合同总金额的％即元整 （Y元）；在乙方完成全部维修保养服 务
后天内，甲方向乙方支付本合同总额％即元整 （Y元）。乙方须在每
次收款时向甲方提供相关的合法发票。
二、 工作范围
例行检修
自本合同生效之日起个月内，乙方必须每月度对本合同第一 条规定的甲方程控交换机设备进行一次例行检修，在每次执行时乙方需 提早通知甲方。执行完毕后应由甲方确认。每次进行例行检查的内 容见
附表一。
维修及服务范围
乙方提供完善的技术咨询及远程遥控式治理，甲方可致电乙 方客户服务中心热线查询及要求提供服务或技术支援 ，需维修的，乙
方对甲方现有等有关器材进行维修及护理。
日常维护
甲方可致电或传真向乙方要求提供现场维修服务。 乙方按故
障情况安排工程人员对甲方电话系统进行现场或遥控检修 ，并承诺于
接到甲方电话或传真起个小时内进行 ，同时在个小时内恢复系统的正 常 使用。
紧急维护
甲方之电话系统如发生以下故障：话务台不能操作 ，所有话
机不能呼出呼入，计费系统失灵或超过半数或部以上话机不能正常使
用，甲方可要求紧急维修服务。甲方可直截了当电话通知乙方二十四 小
时当值工作人员进行抢修。乙方应于接到通知起个小时内安排职员 到场处理，个小时内恢复差不多使用。
配件价格
对代维用户，损坏之配件或电路板，当享有优惠价格，修理旧 板费用为新板价折，以旧板换新板，费用为新板价折，如购买新板，费 用为新板价折算。新板价格以市场价为标准优惠。
不包括之事项
如因甲方不小心处理、非正常操作、电压不稳、过量电流阻
碍、雷击、水灾、火灾或天灾而导致系统损坏 ，其维修费将由甲方另 外
支付乙方。
不受操纵之情况
如因发生不可抗力事故阻碍乙方人员之工作交工期及进度 ，
乙方均不负责，亦不与本合同发生抵触。
8抢修服务
乙方提供热线抢修服务(抢修热线电话为： ), 关于在约定抢修时段里提出的抢修要求，乙方应做到在内赶到现场进 行处理，并在 修完成。

热线抢修时段
三、双方责任
时刻类型热线抢修应答时段选择
1法定工作时刻
2