申通快递分拣作业的优化研究.doc

申通快递分拣作业的优化研究
——以昆明高新点部为例
系 　 　别 　 　 　 　 　经济管理系 　 　　　 　　　 　 　
专　 业　 　 　　 　　 　物流管理 　 　　 　 　　　　
年 　 级　　　 　 　 2０１１级 　 　 　 　 　
学生姓名 　 　　 　　 王关祥 　 　 　 　
学 　 　号　 　　 　　 　　2 　 　　 　　
指导教师 　　 崔达开 　 　　 　 　职称　 教授　　 　 　
Ｓｈｅnｔonｇ　ｅxｐress　ｓoｒｔiｎｇ oｐｅｒatｉon　ｏｐｔimｉzａtioｎ reｓearcｈ
Departｍeｎt Deｐaｒtment　oｆ ecｏｎｏmic manａｇｅmenｔ
Ｓuｂｊect 　　 　Logistiｃs ｍanagemｅｎt 　 　　 　
Grade 　 Thｅ　clａｓｓ　ｏf　２011 　　　 　 　 　 　
Nａｍe 　 Guａｎ ｘiａｎg ｗａnｇ 　　　 　 　　　　
Stｕdｅｎt IＤ　 2 　 　 　 　　 　 　
Tｅacｈer 　 da-kaｉ　cuｉ 　　 　 　 　　 　 　 　
津桥学院毕业论文诚信承诺书
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年 　 　月 　　日
　 　　 　　　 　 　 　 　 　　　　 目 录
摘要ﻩI
AｂｓtｒaｃtﻩII
前言ﻩ1
第一章 课题研究的目的和意义ﻩ２
1．1　研究的目的和意义ﻩ2
1．2研究的内容和方法ﻩ2
1．2．1研究的内容ﻩ2
1．

1．
．2国外研究研究现状ﻩ3
第二章　理论综述ﻩ５
2．１ 快递概述ﻩ５
　分拣的涵义及其在快递中的作用ﻩ5
　常见的分拣方式简介ﻩ５
分拣作业的影响因素ﻩ6
２．5 我国快递分拣行业的特点ﻩ6
第三章　申通快递昆明高新点部分拣作业现状及存在问题ﻩ７
3．１申通快递昆明高新点部简介ﻩ7
分拣作业现状 ７
３．3　分拣作业中存在的问题ﻩ８
第四章 问题的分析ﻩ9



第五章分拣作业优化方案ﻩ１0
5．1内部分拣作业优化,建立标准作业方式ﻩ1０
5．2引进先进的分拣机,加快分拣ﻩ1１
5．3细拣重点货物单独理出,单独摆放ﻩ１1
、时效件的分拣ﻩ11
重点货物分拣时贴上专门的标签ﻩ11
第六章 效果评估ﻩ12
第七章 结论及未来展望ﻩ1３
致谢 １3
参考文献 １4
附录1ﻩ15
附录2ﻩ１8

　 　　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　　
申通快递分拣作业的优化研究
——以昆明高新点部为例
摘要
快递业在我国从起源至今,经历了30多年的发展，企业的经营模式和经营方式有了很大的转变，提供给客服的服务变得更成熟、也更细致。快递业准入门槛低,这为快递企业数量的扩张创造了有利条件,却也带来了激烈的同质化竞争，为了在竞争中求发展、争夺市场份额,快递企业往往忽略了自身服务质量的提高,一味的追求业务量的增长,这从长远来看不利于企业的发展。现在的全民网购将快递推到了风口浪尖上,快递企业想要在以后能更好的发展，提高自身的管理和服务水平已经迫在眉睫。