行政助理培训.doc

行政助理培训
行政助理培训
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行政人事部
目录
小区行政助理主要是协助人事主任开展工作,工作内容以公司运营保障为主,内容较多元化,但较基础。主要职责有以下三方面:
一、行政人事方面
二、后勤工作方面
三、财务方面
如何理解小区行政助理?
小区行政助理主要是协助人事主任开展工作,工作内容以公司运营保障为主,内容较多元化,但较基础。主要职责有以下三方面:
一、行政人事方面
二、后勤工作方面
三、财务方面
行政助理的岗位要求
技能
知识
经验
必备三要素
未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快!
岗位要求三要素
知识结构
11>.学历、资格证


技术要求
1办公操作软件


丰富经验



技能
经验
知识
行政助理职能之人事管理
1、负责普通员工的招聘与初试
2、负责本小区员工考勤的监督与管理(包括离职、请假、加班等)
3、负责员工晋升、奖惩的填报
4、负责普通员工的员工关系管理(包括离职访谈、日常员工访谈、奖惩访谈、员工满意度调查等)
5、负责对普通员工的新员工入职的入职培训(职员的培训由总公司许老师与华林共同承担)
1、招聘工作流程
《人员增补申请单》
总经理审批
确定面试人选
部门主管复试
人事资料归档
招聘需求调查
发布招聘信息
收集、筛选、分析
行政助理初试
通知报到时间
企业所有的赌注在其所挑选的人身上!
招聘原则----能岗匹配

人得其职
职得其人
某个人的能力胜任该岗位的要求
岗位所要求的能力这个人具备
人的能力
匹配
岗位要求的能力
面试注意事项
时间安排:预留时间给应聘者发问
问问题:少问通用性问题,问开放性和门槛问题
记笔记:记事实而非评价
倾听:忌粗暴打断、忌显得太忙、忌只听想听的、忌忽略非语言信号
如何结束:描述岗位,告知后续程序和时间,整理记录
维护应聘者自尊
体态语
评估
用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,
庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手, 不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
2、员工入职手续的办理
身份证复印件1份
一寸免冠彩照2张
健康证明\体检表
《员工入职申请表》和《员工入职面试记录表》审批后,员工接到录用通知到行政助理处报到所需收齐的资料,同时做好入职记录表。

。了解企业的规章制度和晋升、加薪的标准,清楚企业的组织结