旅游企业人力资源--管理.doc

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一、单项选择题（只有一个正确答案）
【1】人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）。
A:工作程序上
B：内容上
C:观念上
D:形式上
答案:C
【2】在众多的员工甄选方法中，有些测试内容存在记忆效应， 此时不 适合用于检验的信度类型是（）。
A：内容信度
B：对等信度
C：分半信度
D：重测信度
答案:D
【3】具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持 续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（ ）。
A：胆汁质
B：粘液质
C：抑郁质
D:多血质
答案:C
【4】从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（ ）。
A:继续教育
B：学校教育
C：常规教育
D:基础教育
答案:A
【5】（）的优点是广告制作效果好，信息容量大。
A:杂志
B：广播电视
C:互联网
D：报纸
答案:C
【6】饭店企业制定绩效考评标准主要依据的文件是（ ）。
A:岗位规范
B：人力资源规划
C:调查问卷
D:工作说明
答案:A
【7】为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、 贡献
和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。 这是职务 分析中的（）。
A：职务评价
B：绩效评估
C:人员的选拔与使用
D:人力资源规划的制定
答案:A
较好的应对措施是
【8】在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时,
（）°
A：培训员工
B:加班
C：招聘临时工
D：购置新设备
答案:D
【9】关于绩效考核内容说法正确的是（）。
A：能力的考核是考核的核心内容
B：不能量化的内容不能作为考核的内容
C：勤的考核就是考核出勤率
D：考核关键是找到员工的关键业绩指标
答案:D
【10】PEST要素分析模型中，T代表的是（）
A:经济
B：社会
C：技术
D:政治
答案:C
【11】（）又称借用合同。
A：聘用合同
B：录用合同
C：聘任合同
D:借调合同
答案:D
【12】与人际关系理论联系紧密的人性假设是（ ）。
A：经济人假设
B：社会人假设
C：复杂人假设
D:自动人假设
答案:B
【13】在企业人力资源出现暂时性富余的情况时，较好的应对措施是
A：裁员
B：购置新设备
C：降低工资
D:培训员工
答案:D
【14】基本工资的计量形式有（）。
A：定额工资和提成工资
B:基本工资和辅助工资
C:岗位工资和技能工资
D:计时工资和计件工资
答案:D
【15】适合科研机构中的科研人员的薪酬模式是（ ）
A：高弹性模式
B：折衷模式
C：高稳定模式
D：混合模式
答案:C
【16】美国管理哲学的核心是（）。
A:个人主义
B：集体主义
C:既强调集体主义、又强调个人主义
D:都不是
答案:A
【17】工作设计和工作分析最重要的区别在于（ ）。
A：对于员工和职务之间关系的看法
B：是否提高工作效率
C：是否属于科学手段
D：是否降低员工流动率
答案:A 【18】经济人假设的理论基础是（）
B:需求层次理论
C:科学管理理论
D:人际关系理论
答案:C
【19】在做出职业选择和决策时把主要精力放在自己正在干的实际技 术内容或职业内容上，这种“职业锚”称为（ ）。
A：技术职能能力型
B:管理能力型
C:自主独立型
D:安全稳定型
答案:A
【20】在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 （）
A：事务性机构
B：简单服务性机构
C：非生产非效益部门
D:生产与效益部门
答案:D
【21】年薪制构成中，激励性最强的部分是（）。
A：效益年薪
B:基本年薪
C:风险收入
D:养老保险
答案:C
【22】津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是 （）
A：劳动者的技术业务水平的高低
B：劳动者的劳动成果的大小
C:有效劳动时间的长短
D：劳动所处的环境和条件的优劣
答案:D
【23】饭店企业制定招聘标准招聘主要依据的文件是（ ）。
A:工作说明
B:岗位规范
C:人力资源规划
D:调查问卷
答案:A
【24】（）是横向工作扩张。
A:工作轮换
B:工作扩大化
C:工作简化
D：工作丰富化
答案:B
【25】使用年薪制和股票期权来约束管理者的行为，主要是基于（ ）
的要求。
B:强化理论
C:公平理论
D:委托代理理论
答案:D
由此确定
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