物业工作计划书.doc

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物业工作计划书
有效实施各项业务工作 , 现拟定以下工作计划 :
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作 , 召开全体工作人员总
动员会 ,明确租赁服务意义目的 , 统一思想 ,集体学习相关业 务推广内容和业务办理操作流程 , 确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率 , 确保财务良性循环 , 以专题会议 形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习 《各种费用追缴工作流程》 。
3、以专题会议形式 , 组织三个小区管理骨干及相关工 作人员集体学习《案例通报管理制度》 、《案例通报操作流程 图》及相关作业表格 , 明确责任关系 , 杜绝各种同类负面案例 再次发生 , 全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》 , 包括对讲机、 巡更棒、 门岗电脑等 , 并认真贯彻实施 , 明确责任关系 , 谁损坏谁负责 杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年 7 月份以来各方面情况 , 以对
比分析、寻找差距 , 为下一步工作提高作出更可行的具体措 施。
二、XX华庭项目
1、全力抓好 30-35 幢物业移交工作 , 确保业主满意。
2、督促管理处及时做好 26-29 幢摩托车位车牌的制作 及安装;并督促管理处及时颁发通知 ,要求业主在 5 月 20 日 前到管理处办妥租赁停放手续 , 该区域摩托车从 6 月 1 日起 全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进 26-29 幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好 30-35 幢相关附属工程 , 如: 道路、 园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作 （如: 绿化组长到
位、管理处负责骨干到位等 ）, 确保项目工作正常运行。
7、拟定 "xx 华庭首届业主委员会成立方案 " 及筹备会一
系列工作措施 , 为创建 " 市优"工作打好基础。
三、XX居项目
1、 对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强 , 发 挥标识识别作用 , 强化凭办理租赁手续方可停放 , 加强收费 工作。
2、 加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作 , 杜绝各 种长期免费停车现象 , 维护秩序正常。
3、与财务协调 , 及时做好坏帐处理。
4、 督促全面检测该项目红外报警系统情况 , 找出问题 所在,并做好相应改善 , 确保系统的灵敏度和正常运行。
5、 对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除
以免影响整体观容
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木 处理, 维护物业的