电话销售岗位职责 电话销售岗位工作职责.doc

电话销售岗位职责_电话销售岗位工作职责: .
电话销售岗位职责 _电话销售岗位工作职责
岗位职责 1：电话销售岗位职责
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则， 努力提高自 身推销业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标， 为客户提供主动、 热 情、满意、周到的服务。
3. 负责与客户签订销售合同， 督促合同正常如期履行， 并催 讨所欠应收销售款项。
4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续， 帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、 售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司， 遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8. 完成营销部长临时交办的其他任务。
岗位职责 2：电话销售岗位职责
1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项 销售指标 ;
2、通过电话沟通了解客户需求 , 寻求销售机会并完成销售业 绩;
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档
案;
4、协调公司内部资源，提高客户满意度 ;
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
岗位职责 3：电话销售岗位职责
一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训，接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话 20 个（ 其中新客户不少于 5 个）。
六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
七、学。
八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。 十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。 十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。 十三、对公司客户档案负有保密责任。
岗位职责 4：电话销售岗位职责
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各 项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度 坚定的信心去投入工作，要有良好