智能手机定制潮来袭.docx

智能手机“定制潮”来袭
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
本刊记者陈园园
智能手机市场庞大，但激烈的竞争让中小厂商们不得不另辟蹊径，在细分领域推陈出新，而C2B定制手机模式，则成为他们不约而同选择的方向。
如今，智能手机市场的规模已极为庞大。市场研究公司IDC今年6月发布的报告显示，2013年第一季度，中国的智能手机销量为7800万部，其市场增长了117%。同时，IDC预测，，%。
良好的市场前景，必然会吸引更多的厂商蜂拥而入。据不完全统计，全球三分之二的智能手机都是在中国制造的，除了华为、中兴、联[]想等较为知名的品牌外，至少还有400多家不知名的手机制造商混迹其中。
这些中小厂商在品牌、技术、渠道等方面自然无法与大品牌竞争，他们不得不另辟蹊径，在细分领域推陈出新，而C2B定制手机模式，则成为他们不约而同选择的方向。
所谓C2B（Consumer To Business，即消费者对企业），核心就是聚焦用户个性需求，从用户的立场重塑消费链，从而让大众抢回消费的主动权。据了解，在目前采用此模式的厂商中，不乏像华为、HTC这样的巨头，更有像百分之百、青橙等这样一大批国内的新兴手机品牌。
“以前我们把产品做好了推给消费者，而消费者不一定会满意。有了移动互联网，我们反过来提前获取消费者的需求，通过供应商去满足他们的需求，这就是C2B。整个商业模式已经发生了很大变化。”百分之百公司董事长徐国祥如是说。
从硬件到软件定制大不同
尽管走的都是C2B定制的路子，但厂商们深挖的程度却大相径庭。例如华为推出的Mate手机，是通过对天猫手机类目数据库的深度挖掘，针对消费者对智能手机芯片、ROM、摄像头、屏幕等参数和功能需求的一款产品。显然，这种形式的定制仍然停留在初级的“以销定产”的批量预售阶段。而HTC推出的“试水”产品B1，可供选择的定制选项也不多，消费者只可以对手机的ROM、摄像头、外壳等三个方面进行定制。
相对而言，反而是百分之百、青橙等新兴手机厂商在定制的深度和广度方面更上一层楼，都提供了包括硬件、软件、外观、配件，甚至售后服务等全方位的定制服务。
除了原本的硬件、外观外，软件也成为可供消费者选择的定制的选项，在青橙董事长王迅看来，软件最能体现出青橙手机的个性化增值服务，现在只有少数几个精英拥有自己的APP，而青橙可以让每个用户都可以定制属于自己的
APP。
百分之百则更看重为用户提供的个性化服务，手机中预装了“每个领域排名TOP3”的应用以及个性化服务，在整合更多、更好的互联网应用的基础上，给消费者提供更为丰富的选择。徐国祥表示：“我们百分之百是用开放、合作、跨界、融合的互联网精神做个性化定制手机的，其中的定制七要素：营销前置化、硬件模块[]化、软件迭代化、制造柔『生化、采购协同化、交付个性化、服务全程化，更是全方位思考了手机各个环节需要面对的问题。”
与此同时，百分之百还选择与水木年华合作，推出“100+水木年华”联合品牌手机，借助明星在消费者中的影响力扩大自身品牌的影响力。有业内人士表示，联合明星定制可能会成为C2B个性定