年党支部书记工作总结(完整版）.doc

年党支部书记工作总结年党支部书记工作总结 201X 年党支部书记工作总结自到xx服务厅任支部书记已有一年多, 始终认真贯彻落实乡党委、政府的各项工作部署与要求, 团结带领全体员工齐心协力, 开拓创新, 恪尽职守,乐于奉献,较好地完成了上级的各项工作任务。一、勤于学习,自觉锻炼,不断提升业务能力由于我先后在机关办公室,机关党办工作多年,现又到xx服务厅领导工作, 我深深感觉到缺少的就是前台工作经验, 尤其实在各种x x服务的流程不是很了解。为此我放下架子, 虚心向职工学习, 不懂就问, 并认真温习各种税收业务知识, 使我尽快掌握了各种税收的流程。只要是我能为的,我都尽办而为,因为只有这样的锻炼机会,才能让我更好地融入大厅的税收工作,提升业务能力。二、恪尽职守,努力做好各项工作在优质服务xx人方面,我围绕大厅的为民服务创先争优活动, 结合不同岗位和上级的各种活动的主题, 积极做好为xx人提供优质服务的工作, 在活动及支部会上亲自讲, 提高和指导大厅的服务意识, 使xx服务厅的为民服务达到了最好水平; 在党员发展方面, 我广泛征求意见, 召开支委会, 把心放在中间, 坚持原则, 不掺杂个人恩怨; 在带班值班方面, 我具有较强的责任感和大局意识, 在全省车购税检查前, 我亲自带队加班加点整理档案, 使我市xx服务大厅在全省车购税检查中得到了广泛的好评和认可;在各项工作纪律执行方面,我严格要求, 使职工遵章受纪和文明服务和优质服务的工作作风有了较大的进步, 在文明服务、优质服务没有出现一人次违规; 在文明办公方面, 每天要为xx人提供一个优质的卫生的服务环境, 每班必须及时清扫,保持环境干净整洁,效果较好,得到xx人的肯定。三、努力为职工办实事,做他们的贴心人我深深感觉,做为一名支部书记更重要的是为员工多做实事,才能赢得他们的信任。我利川市xx服务厅后, 很多职工向我反映工作中存在的问题和生活中的困难,xx服务厅的干部职工大部分是女同志,年龄大多在 30 岁以上,上有老下有小,又有小孩正在读初中和高中, 每天中午要为小孩做饭, 使得工作和生活有一定的冲突, 我针对实际情况安排工作部署,为职工做了一件他们实际生活中的大事。此外, 我很愿意同职工进行情感的交流, 利用休息时间聊家常, 经常对特殊员工进行家访慰问, 为他们带去组织的关怀, 并且最大所能地去帮助他们, 比如职工李贤奇腿部受伤后。职工无所求, 上班就是为 xx人服务,养家糊口,没有什么更高的奢望,同他们主动说句话, 多嘱咐他们几句安全,他们就特别高兴,很多人都愿意同我交流,把我当成他们的贴心人。三、努力维护班子团结稳定,创建和谐xx服务厅 xx服务厅是一个女同志较多单位,由于年龄结构、学历层次、性格各有差异, 以致每个人都有不同的心思。到xx服务厅后, 我从抓班子带队伍入手, 维护班子团结, 消除个别人员间的矛盾, 和各种工作存在的矛盾, 树立职工的始于xx人需求, 终于xx人满意的服务意识,提高了支部的执行力。四、规范各项基础工作,健全管理在这方面我主要做了以下两点: 一是规范大厅的各项记录基础,包括值班记录、办公会记录、抓好出勤记录、各种制度执行记录等各项项基础工作, 要求各项记录必须按时认真完成, 不能有漏项及空项, 为月评能手, 季评标兵, 年评明星做好基础工作。二是严格了各项培训考试工作。积极