参加内审员培训心得总结.doc

参加内审员培训心得总结.doc参加内审员培训心得总结
这次参加质量、环境、和职业健康安全管理体系内审 员培训，我感到非常荣幸，而且非常受用。是公司领导给 予了我这次难能可贵的机会，在这次短短三天的培训中， 使我清楚的学习了质量管理、职业健康安全管理和环境管 理〃三体系〃的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内 审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方法等相关审 核知识。同时，使我更加深刻的认识到内审对企业内部关 系的梳理、企业管理水平的提高的重要性。
这次培训的导师是中质协质量保证中心石家庄审核中 心主任杨明升杨老师，杨老师给我留下的第一印象就是他 的微笑，从开始上课他就面带微笑，而且他的微笑陪伴着 我们培训整个过程。
首先，杨老师向我们做了自我介绍，三天培训的流程 计划，随后概念性的讲述了什么事内审、内审的目的、内 审与第二方审核第三方审核的关系等。他形象的将内审的 两重性比喻成一种药，一种是只为证，逃避其它方审核的 毒药；一种是建立一个运行完善体系企业的良药。然后， 我们就开始了为期三天的短期培训。
第一天，杨老师主要对学员手册的第一部分《GE /T1 9001-XX质量管理标准理解》进行了讲解。质量管理坚持以 顾客为关注焦点的原则。企业依存于顾客，企业应理解顾 客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的 期望。体系强调了领导者的重要作用，企业的领导者应为 员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环 境。各级人员都是企业之本，唯有其充分参与，才能使他 们为企业的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源 作为过程进行管理。坚持〃PD CA〃模式，根据顾客的要求和 企业的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标 进行实施；根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进 行监视和测量，并报告结果；针对不足之处采取措施，以 实现持续改进的目的。
第二天上午，杨老师对学员手册的第三部分《GB/T28 001-XX职业健康安全管理标准理解》进行了讲解。职业健 康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。旨在使 企业能够控制职业健康安全风险，并改进职业健康安全绩 效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。 系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础，从 企业的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上, 实行全员、全过程、全方位的安全管理，使企业达到最佳 安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是企业进 步和发展的迫切要求。通过改善作业条件，增强员工的身 心健康，发现危险隐患和职业危害并采取有效的预防措施,
采取有效的方法解决人员、机器、环境的匹配问题，改革 工艺、革新设施设备和改进劳动环境，不但能够减轻工人 的负荷与疲劳，提高企业的安全健康水平，还可以大幅度 减少成本投入和提高生产效率，进而对企业的经济效益和 经营发展产生积极效应。
第二天下午，杨老师对学员手册的第二部分《GB/T24 001 -XX环境管理标准理解》进行了讲解。环境管理体系是 工业发达国家环境管理经验的结晶，完善的环境管理体系 有助于企业提高自身的管理水平、缩短与其他企业管理上 的差距。通过推行环境管理体系标准，可以有效的提高职 工的环境意识；可以帮助组织提高自身的环境管理能力， 向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺，树立 良好的形象；可以帮助企业进行产品销