华清池景区旅游分析.doc

浅谈西安华清池景区游客满意现状报告人:张育时间: 5 序言: “千载风尘月,望骊山,依稀还是,旧时宫阙。寂寞芙蓉汤水冷,空对榴花如雪。数不尽,匆匆过客。当日风流今安在?只咸阳青冢长凄绝。向渭水,诉呜咽。开元盛世如鸿掠。想当年,玉环新嫁,两情何热?孰料马嵬坡前事,落得愁肠千结。忍看着,香销玉灭。废政贪欢臣子乱,问玄宗,究属谁人错?嗟往事,寸肠裂。”──贺新郎《过华清池》凭借得天独厚的旅游资源优势, 作为西安主导产业之一的旅游业经过 20多年的发展, 已经具有了相当大的规模。但是, 旅游业作为朝阳产业, 近年来已经引起了越来越多城市的关注, 有的不惜投入巨额资金, 想尽千方百计发展旅游, 并且取得了显著的成效。而我市的旅游业横向比优势并不十分突出。在这个竞争日趋激烈的社会中, 旅游业同其它事业一样, 如果不思进取, 必将难逃被淘汰的命运。西安旅游必须直面挑战。为此,2002 年西安市委第十届全委会上提出建西部经济强市, 创西部环境最佳旅游城市的奋斗目标, 明确指出要创旅游购物环境最佳城市, 并将旅游业到 2006 年总收入实现翻番, 确定为全市 8 个翻番指标之一。【关键词】:西安旅游发展目录一、调查方案......................................................................................... -4- (一)调查背景.............................................................................. -4- (二)调查范围和对象.................................................................. -4- (三)调查内容.............................................................................. -5- (四)调查方案设计...................................................................... -4- (五)调查实施.............................................................................. -5- 二、调查分析......................................................................................... -5- (一)调查指标体系的构建.......................................................... -5- (二)数据分析.............................................................................. -5- 1 、游客基本信息....................................................................... -5- 2 游客对景区各个方面的评价................................................. -6- 3 对景区做好旅游工作的建议或意见................................... -11- 三、调查总结....................................................................................... -12- 一、调查方案(一)调查背景临潼区地处西安以东,南依秦岭,北面渭河,历史悠久,文化资源丰富,神话、历史、爱情、政治相互交融,秦的雄厚与唐的大气相辅相成,形成了临潼独特的历史文化氛围,是世界名胜之地,中外游客旅游的必选。旅游资源丰富,“文物甲天下”,有量大、类多、质高、系统的特点。2011 年来来,临潼区旅游产业呈持续快速发展势头,旅游产业化升级不断加快,综合旅游服务功能日趋完善, 各项旅游产业项目建设如火如荼,全年参观人数达到 538 万人。因此,为了大力促进临潼区旅游事业的发展,我们特此进行此次游客满意度问卷调查。(二)调查范围和对象本次调查采用问卷的调查方式,进行随机抽样调查,在华清池景区发放问卷 205 份,实收 200 份有效问卷,对调查问卷实行不记名填写,保证了资料的真实性。(三)调查内容 1、被调查者的基本信息,包括性别、年龄、游客来自