第一章管理与管理学-第一章 管理活动与管理理论.ppt

第一章管理活动与管理理论
丽水学院经贸系
雷金荣
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第一章管理活动与管理理论
第一节管理活动
第二节中外早期管理思想
第三节管理理论的形成与发展
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第一节管理活动
一、管理的定义
管理即是管辖、治理的意思。
国外:
(1)孔茨:管理是设计并保持一种良好的环境,使人在群体中高效率的完成既定目标的过程
--强调“环境”,内外环境区别
(2):管理指同别人一起,或通过别人使活动完成的更有效的过程
--强调“人”--强调“过程”
(3)西蒙:管理就是决策
--强调决策
(4)穆尼:管理就是领导
--强调领导
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国内:
1. 徐国华、杨文士、张雁:组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的过程
:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
管理的载体是组织
管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程
管理的对象是包括人力资源在内的相关资源
管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新
管理的目的是为了实现既定的目标
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(一)管理的本质
在现代社会中,管理可以说无时不在,无处不在。不管人们从事何种职业,人人都在参与管理:或管理国家,或管理家庭,或管理业务,或管理子女。
国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐,无不与管理是否得当有关。
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[讨论题]管理是什么?
管理就是协调
管理是一个说不清楚的东西
管理就是以最少的投入获得最大的产出
管理就是由计划、组织、领导、控制等职能组成的过程
管理是实现目标的一种手段
管理就是管人理事
[思考题]管理到底是什么?
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结论:需要对管理进行多角度分析
每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题,从不同的角度出发,可得到不同的答案
对于什么是管理,不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同,会有不同的认识
观念决定行为。由于对于同一事物,不同的人有不同的认识,因此面对同一事物,不同的人会采取不同的行为
在实际工作中,每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。
要了解管理,并就如何进行有效的管理达成共识,就必须对管理进行多角度的全面分析
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1、管理的表现形式
现象
吃饭应酬——公关
开会讨论——决策
计划组织——分配资源
与人谈话——做思想工作
审核签字——监督把关
考核奖惩——激励
分析
从管理工作的表现形式看,管理工作确实呈现出了多样化现象
而且正是由于管理工作表现形式的多样化,使人们在面对管理时会觉得无从着手,难以理解。
[思考题]
现实生活中从事管理工作的人平时在做什么?
结论1
从形式上看,管理是一个说不清楚的东西
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2、管理的工作内容
分析
公关——协调组织与组织之间关系;
决策——协调目标之间、现状与目标之间关系;
计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系;
沟通——协调人与人、组织与组织之间关系;
考核——协调计划与实绩之间关系
总结
从管理工作的内容看,不管管理工作有多少种表现形式,其实质内容都是一样的,那就是协调。
管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。
[思考题]
各项管理工作之间有否共同之处?
结论2
从内容上看,管理就是协调
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[讨论题]为什么需要管理
[思考题]
为什么作为个人也需要管理?
投入
人的资源
无限的
有限的
矛盾
协调
人的欲望
[思考题]
有哪些可能的协调方法?
[思考题]
是否可能不劳而获?
人类的难题
如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾
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