目标管理的优点和缺点.doc

: .
目标管理的优点和缺点
在实际中推行目标管理时，除了掌握具体的方法以外，还 要特别注意把握工作的性质，分析其分解和量化的可能 ; 提高 员工的职业道德水平，培养合作精神，建立健全各项规章制 度，注意改进领导作风和工作方法，使目标管理的推行建立在 一定的思想基础和科学管理基础上 ; 要逐步推行，长期坚持， 不断完善，从而使目标管理发挥预期的作用。
目标管理的优点和缺点
1. 目标管理的优点
① 目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的 绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务 明确目标管理常常会起到立竿见影的效果，而对于技术不可分 的团队工作则难以实施目标管理。
② 目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目 标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足 与职责不清等缺陷。
③ 目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、 创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利 益紧密联系起来，因而提高了士气。
④ 目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关 系。
2. 目标管理的缺点 在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要表 现在：
① 目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化 许多团队工作在技术上不可解 ; 组织环境的可变因素越来越 多，变化越来越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的 不确性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标 是很困难的。
② 目标管理的哲学假设不一定都存在。 Y 理论对于人类的 动机作了过分乐观的假设，实际中的人是有“机会主义本性” 的，尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下，目标管理所 要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。
③ 目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统 一思想是很费时间的 ; 每个单位、个人都关注自身目标的完 成，很可能忽略了相互协作和组织目标的实现，滋长本位主 义、临时观点和急功近利倾向。
④ 有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公 正性，从而削弱了目标管理的效果。
如何进行目标管理的技巧：
1. 目标的设置 这是目标管理最重要的阶段，第一阶段可以细分为四个步 骤：
① 高层管理预定目标，这是一个暂时的、可以改变的目标 预案。即可以上级提出，再同下级讨论 ; 也可以由下级提出， 上级批准。无论哪种方式，必须共同商量决定 ; 其次，领导必 须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑 战，对该企业的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的 目标心中有数。
② 重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分 目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后，需要重新审查 现有组织结构，根据新的目标分解要求进行调整，明确目标责 任者和协调关系。
③ 确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标，然 后商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人， 耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。分目 标要具体量化，便于考核 ; 分清轻重缓急，以免顾此失彼 ; 既要 有挑战性，又要有实现可能。每个员工和部门