银行柜台员工先进事迹材料——路在脚下责在心中.doc

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银行柜台员工先进事迹材料一一路在脚下责在心中【内容 摘要】
自从走上工作岗位以来，我就抱定了干一行、爱一行、钻一 行、懂一行的决心，秉承着“细心、专心、用心”的三心的工作 原则，刻苦钻研业务知识，忠诚履行岗位职责，受到了广大客户 的好评，得到了领导和同事们的肯定，
一、 踏实好学，努力成为业务工作的行家里手，在日常工作 中，柜台的主要业务涉及到日常工作收支付、宣传假币知识、人 民币兑换等方面，
二、 认真工作，站好金融服务第一班岗，在日常工作中，对 自己严格要求，不仅仅要求自己业务过硬，更要求自己朝着客户 信任、银行放心的目标努力，站好自己的每一班岗，
三、 热忱待人，为客户提供文明优质服务，我始终坚持按照 总行关于文明优质服务的要求做好柜面服务，热心接待客户，想 客户之所想，急客户之所急。
自从走上工作岗位以来，我就抱定了干一行、爱一行、钻一 行、懂一行的决心，秉承着“细心、专心、用心”的三心的工作 原则，刻苦钻研业务知识，忠诚履行岗位职责，受到了广大客户 的好评，得到了领导和同事们的肯定。
一、 踏实好学，努力成为业务工作的行家里手在日常工作 屮，柜台的主要业务涉及到日常工作收支付、宣传假币知识、人 民币兑换等方面。因为工作不仅与专业相关，更与责任联系紧 密。为成为业务能手，我加强了对国家相关法律法规的学习理 解，认真学习了《不宜流通人民币行业标准》、《冠字头查询管 理细则》等规章制度，并在工作屮积极贯彻落实。同时，我还有 个业务随身记的好时虚心向身边的老同志和同事们请 教，学习他们的好经验、好做法，并主动思考，明晰工作思路， 认真做好工作总结，及时记录在手中的本子中，一点一滴的积累 让我一步一步成长进步。
二、 认真工作，站好金融服务第一班岗在日常工作中，对自 己严格要求，不仅仅要求自己业务过硬，更要求自己朝着客户信 任、银行放心的目标努力，站好自己的每一班岗。我始终坚持对 蓄意用假币兑换真币的行为保持绝对警醒，练就了一双火眼金 睛。在兑换工作屮，我熟练掌握全额或者半额的人民币兑换以及 不流通的货币兑换的相关规程，无论数目大小，都会严格按照流 程进行操作，在我经手的业务屮，从未出现任何差错。
在办理各项柜台业务的同时，我积极宣传国家和上级相关的 法律、