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银行行长工作总结
**年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的 商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况， 在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人 经营业务成绩显著。
、各项指标完成情况及采取的措施
、人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达
任务的317%。采取的措施有以下 5条。
1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存 款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款 工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业 动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。 行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点 克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、 一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销 4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资 3235户。教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效 考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务 营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充 分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对 代发工资营销每户奖励元，对大额存款、挂失等业务每笔不 低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观 上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对 员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工 资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办 业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动 了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营
销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红
800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，
12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行 宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化 了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。
、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实 现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷 工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半 年以上每万元贷款奖励 50元，调动了积极性，完成了个贷 营销任务
、中间业务收入39万元，较去年多收入 16万元，完成了全 年任务的95%我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比 提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜 绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提 高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡， 个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵 通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的 5720张， 两年发灵通卡万张，灵通卡年费收入达 8万余元。发卡量增
加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快 捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入万元，较上年 多增万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带 领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先 后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何 推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大 推动了保险业务营销的发展， 全年代理营销保险 400多万元， 实现中间业务收入近 9万元，较去年多收入 6万元。
、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我 行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华 县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办 法，开展代收大中专学费业务。 代理营销保险业务竞赛活动， 实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项 业务快捷健康发展。
回顾20**年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直 接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革 开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞 争中，认真学习 xx全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把 钥匙，在行长助理的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快 适应了 xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两
大目标任务，扭转了 x行徘徊不前的局面：存款总量稳步增 长，存款余额突破XX亿元，较年初增长了 XX%,超额完成分 行下达计划的XX%；日均存款近XX亿元，较年初增长了 XX%, 超额完成分行下达全年计划任务的 XX%；贷款余额实现XX亿
元，较年初增长了 XX%；全年累计办理贴现 XX亿元，翻了去 年的两番；资