批评的技巧
教学要求：了解批评的含义，理解
，掌
握批评的技巧
教学内容：
教学重点：掌握批评的技巧
教学难点：批评技巧训练
教学课时：6节
导 语
“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”的传统观念，反映了轻视批评技巧的错误倾向，违背了科学规律，事实是，良药未必苦口，忠言未必逆耳。批评的效果在很大程度上决定于批评的方法技巧。
一、批评的作用
必要的批评是使人认识缺点，
改正错误以利于进步的良药。
必要的批评能促进彼此的关系。
（一） 态度真诚、发自内心
批评别人
是
不是
为了指导、帮助他人
有了良好的动机
有爱人之心、助人之意
充满热情和宽容
要尊重对方的人格
为了惩罚别人
泄私愤、图报复
伤害对方的自尊心
冷漠和尖刻
对方记要恨你
（二） 实事求是、措辞得当
批评
注意不能
夸大其词
实事求是
有根有据
注意措辞
温和委婉
（三）批评有针对性，表达清楚明白
批评应
要
不要
针对性
定准批评
的目标
指定某
一件事情
明白地说
出要说的话
力求具体
用“总是”、
“从来”
含糊其辞
三、批评的技巧
（一）从称赞入手
先赞赏对方的某一长处，营造良好的心理氛围，然后再加以批评。
（二） 暗示批评法
（三） 先己后人法
所谓先己后人法，指的是先谈自身的错误，然后再批评对方的方法。
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