组织实施阶段小结.pptx

化德电力公司
“蒙电杯〞标准化效劳竞赛活动
组织实施阶段小结
今年以来，根据新农村建设的总体要求，为努力打造农电效
劳品牌，将“蒙电效劳进万家〞工程继续延伸到广阔农村牧区，
我公司积极响应内蒙古电力公司以及乌盟农电局关于开展“蒙电
杯〞标准化效劳竞赛活动的号召，并结合本单位的实际情况，把
标准化效劳竞赛活动同企业经营管理工作结合起来，深入细致地
开展了一系列各具特色的效劳竞赛活动，以“诚信效劳、用心效
劳、主动效劳、亲情效劳〞为主题，以“五赛〞“三优〞为载体，
拓展效劳领域，延伸效劳内涵，提高了全县客户对我公司供电效
劳的满意度和认可度。截止 8月底，我公司开展的“蒙电杯〞标
准化效劳竞赛活动已取得明显成效，现将此次活动自组织实施以
来的相关工作情况小结如下：
一、为强化新老员工的效劳意识，特别针对农电效劳人员整
体文化层次偏低的现实情况，由各部室、班组间自行开展针对性
强的电力优质效劳教育活动，与以往的培训教育不同的是，这次
培训融合了企业文化、政治理论、职业道德、社会公德、礼仪行
为标准等知识的学习，切实转变了一线工作人员特别是农村电工
的工作作风，引导他们牢固树立供电企业员工应具备的“优质效
劳意识、岗位责任意识和职业道德意识〞，号召全体员工深入学
习企业核心价值观，为建设经营型、效劳型、现代化、一体化企
业，承担更多社会责任而不断努力。学，并结合自我感受写出心得体会，在各自的岗位上以实践验证
“用心效劳〞所带来的价值认同。
在开展教育培训工作，不断加强学习的同时，公司各部室、
班组积极开展岗位练兵和效劳知识竞赛，结合优质效劳百问百查
活动，实行了由模范员工带头示范、班组成员互帮互学的传帮带
模式，以及通过口头问答、书面考试和班组长实时岗位抽检等多
种考核形式，检验学习成果，增强了活动的实效性，形成了党政
工团齐抓共管，人人自主学习的新局面。4个月来，各班组累计
举行各种岗位练兵和竞赛活动 20余次，在配电专业、用电检查、
客户效劳专业涌现出多名综合素质较强的人员。通过职工教育培
训和技术比武练兵，极大地调动了职工的学习热情和工作积极性，
提升了他们的职业技能水平和现代化效劳理念。
二、在全力推动企业文化的进程中，我们勇于承担社会责任，
时刻注意加强员工核心价值观体系、社会主义荣辱观的教育培训。
要求员工真正领会“在奉献中表达价值，在自律中表达责任，在
为人中表达品格，在效劳中表达真诚〞的企业道德精神，自青海
省玉树藏族自治州玉树县发生 级地震后，灾区的灾情、救援
情况时时刻刻牵动着公司干部职工的心。4月 25日，公司党组
向公司系统广阔干部员工发出建议，号召大家发扬“一方有难，
八方支援〞的精神，向灾区群众伸出援手，用自己的方式与灾区
人民生死相依，为抗震救灾奉献自己的力量。建议得到了各基层
单位的积极响应，一些基层组织还把捐款箱放到了春检现场以及
春耕春灌的田间地头，方便电力员工表达对灾区人民的一片爱心。
仅一天的时间，公司广阔电力职工为灾区共筹集善款 2万余元。
三、全面推进标准化营业场所建设，改善效劳硬件环境，打
造工作环境整洁优美、舒适平安的营业场所。今年 5月份，参观
考察了包头固阳电力公司的标准化供电营业场所，学习了他们先
进的管理经验和感受了他们现代化、人性化的效劳水准之后，