《旅游学概论》课件11.doc

《旅游学概论》课件11
第六章旅游市场
教学目的要求
通过本章学习,要求学生认识旅游市场的涵义及其特点;掌握旅游市场的细分方法;了解全球国际旅游市场的基本状况;认识我国主要国际市场和国内市场的特点;掌握旅游市场开发的基本方法。
本章教学重点
旅游市场的特点
旅游市场的细分方法以及类型
我国国际客源市场和国内客源市场的特点
本章体系结构
体系结构
第一节旅游市场的涵义及其特点
第二节旅游市场细分
第三节全球国际旅游市场
第四节我国的旅游市场
第五节旅游市场
开发
第一节旅游市场的涵义、特点、
一、旅游市场的涵义
市场的一般涵义
商品交换的场所
某一特定产品经常性购买者或潜在购买者
商品交换关系的总和
狭义
市场
广义
市场
1、广义旅游市场
(1)涵义:旅游经营者和旅游者围绕旅游产品的交换所产生的各种经济现象和经济关系的总和。
(2)构成要素
市场主体
旅游消费者
旅游经营者
(供给者)
旅游产品
市场客体
购买
供给
(3)广义旅游市场的功能
旅游市场的功能
旅游产品的交换功能
(衔接旅游需求与供给)
旅游资源的配置功能
(促进食、住、行、游、购、娱
按比例发展)
旅游信息的传递功能
旅游经济的调节功能
(通过价格、竞争、供求等市场
机制调节旅游供给和需求)
2、狭义旅游市场
(1)涵义:旅游产品的经常性购买者或潜在购买者。
怎样理解
狭义旅游市场一般又称“旅游需求市场”或“旅游客源市场”,由不同地域、国家、阶层、年龄等的游客构成
一般所谓的旅游市场,仅指狭义旅游市场
(2)构成要素
二、旅游市场的需求特点
1、对旅游产品需求的整体性
即:旅游者要求旅游产品供给者提供包括食、住、行、游、购、娱在内的综合性产品。
狭义旅游市场的构成要素
购买欲望
(对某一特定旅游产品
的需求动机)
购买能力
(对某一特定旅游产品
的货币支付能力)
2、旅游需求对特定地域的指向性

需求地
产地
(产品供给地)
一般商品市场
需求吸引
商品流向
旅游市场
需求地
产地
(产品供给地)
供给吸引
旅游者流向
3、旅游需求的高弹性
即:旅游需求量对于影响旅游需求的各种因素的变化所作出的反映程度大。如:
需求的价格弹性需求的收入弹性
价格收入
需求量需求量
4、旅游需求的季节性
即:旅游需求量受自然条件、闲暇时间等因素的影响,其变化量很大,从而,表现出旅游需求有淡旺季之分。
第二节旅游市场细分
一、市场细分的涵义、作用、原则
(一)涵义:根据不同消费者之间需求的差异性,把一个整体性市场划分为若干个消费群体,从而确定企业目标市场的活动过程。

(二)市场细分的作用
1、有利于企业发现新的市场机会,形成新的目标市场。
市场细分
分析不同市场的需求状况及消费者满意程度
发现市场缺口
进入并占领新市场
2、有利于企业深入掌握市场动态,提高企业的市场应变能力
即:进行市场细分后,企业可以深入地对具体市场进行研究,对市场变化比较容易掌握,信息反馈也比较快,从而,企业的市场应变能力也随之提高。
3、有利于企业根据不同市场的特点制定相应的市场营销策略。
(三)市场细分的基本