推销与谈判技巧
1
《推销与谈判技巧》课件总目录
第1章 概述
第2章 推销理论与模式
第4章 寻找顾客
第5章 接近顾客
第6章 推销谈判
第8章 推销成交
第7章 异议处理
第9章 售后服务
第3章 推销素质
2
第六章 推销洽谈
3
本章学习内容
推销谈判概述
推销谈判的基本原则
推销谈判的步骤
推销谈判策略
推销谈判技巧
4
推销谈判概述
推销谈判时指推销员运用各种方式、方法和手段，向客户传递推销信息，并设法说服客户购买产品和服务的协商过程。
5
推销谈判概述
推销洽谈的内容
-产品
产品品种、型号、规格、数量、商标、外形、款式、色彩、质量、包装等。
-价格
成本、付款条件、通货膨胀状况；
数量折扣、价格波动风险、保险运费、售后服务费、安装费等。
6
推销谈判概述
推销洽谈的内容
-服务
送货、运输方式、地点；
维修、保管；
技术指导、操作指南等。
7
推销谈判原则
推销洽谈的特点
-以经济利益为中心
-竞争性和合作性并存
-原则与调整并存
8
推销谈判原则
推销洽谈的原则
-合作原则
-人事分开原则
-双赢原则
-集中利益而非立场原则
-客观标准原则
9
推销谈判原则
推销洽谈的原则
-合作原则
合作是推销谈判的基础
合作是达成交易的前提
履行合作原则的要求：
关注谈判各方利益的实现，建立合作关系；
坚持真诚与坦率的态度，促进合作。
10
《推销与谈判技巧》6推销洽谈 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
