礼品店计划书.doc

礼品店计划书.doc礼品店计划书
——全方位、新概念礼品服务
一、市场分析
市场描述
我们将要进入的行业是礼品销售行业，选择的是其中 的礼品市场，而针对的具体目标市场是大中学生等青年的礼 品市场。中国是一个比较注重人情关系的国家。几乎每个 人都愿意在逢年过节的时候对自己的亲人朋友有所表示，尤 其是在经济高速发展和人情急剧疏远的今天，更多的人愿意 去花一些心思去联络彼此之间的感情。但有很多人有比较含 蓄，不知道该怎么去表达自己的情感。而选择给对方送去一 份能表达自己心意的礼物就是一个很好的方式。以大学生 为例，现在有很多学生会在父母生日或者父亲节母亲节的时 候给父母送上点礼物表达自己的感激之情，到教师节的时候 也会给自己的老师送个小礼物，到了自己要好的朋友和同学 生日的时候送个小礼物也必不可少，还有一些大学内的情侣 也常常会给对方买个小礼物。所以在很多大学周围的礼品店 多不胜数，由此可见礼品市场的容量和潜力。
同时我们也发现现今礼品销售及其经营模式还远远不 足以将这一市场的潜力全部发掘，单一化的买卖模式也越来 越不符合现今的消费理念，而这正是我们进入该市场的契 机。
市场容量粗估计
以大学生的礼品市场为例，我们可以做一个保守的计 算。现在
的在校大学生大约有2500万人，假设每名大学生 的每年平均礼品支出有40元，这样全国的大学生礼品市场 的每年的销售额就有10个亿。如果把一个拥有5000人大学 当作一个小的市场，并假设每名大学生的每年平均礼品支出 也定为40元，那么这个小市场的实体店销售额也有20万。 假设全国的大学生中有10%的大学生会选择网上购买礼品， 平均每人一年的礼品支出也为40元。那么全国大学生网上 礼品市场的销售额就是1个亿。根据我们在网上的查找，现 在能在网上查找到的礼品店不会超过100家，就平均来看每 个网上礼品店的销售额就有100万。这还仅仅是以大学生团 体为估计对象，如果以整体青年团体为对象，这将是一个极 为庞大的有待开发的市场。
市场发展分析
首先，市场容量会进一步扩大：一是人们消费水平越 来越咼，在选择礼品的时候会倾向于选择有档次有品位的礼 物；二是需要赠送礼物的原因越来越多，这也是人们精神、 物质生活不断丰富的必然趋势；三是这个市场还没有得到充 分的开发，以网上礼品店为例，市场的潜在年销售额为100 万，而现在一个网络店的年销售额平均有10万。
其次，随着这个市场的发现和发掘，竞争必然会越来 越激烈。这势必会导致这个市场由卖方市场向买方市场转 变，商家将更多的去考虑礼品购买者个性化的需求。可能会 产生商家提供给购买者礼品制作原料，由购买者自己制作， 以显示礼品的独特。
第三，由于网络技术的发展和计算机的普及，网上购 物将会是人们购物的主要渠道之一，尤其是青年人群绝对是 网上购物的主力军，
实体店与网络店的配合将成为一种趋势。
最后，由于礼品的特殊性，网络礼品店和传统实体店 的送货方式可能都要发生转变，商家不再仅仅是把礼物包装 好卖出去或邮寄出去就完成了交易，可能在购买者购买以后 还需要按照购买者的要求以独特的送礼方式将礼物送出。
竞争者分析
我们面对的直接竞争者集中主要在两方面，一是在学 校附近和社会上的各种实体礼品店，二是在网络上的礼品 店。
对于已有的实体礼品店而言， 拥有固定客户群，并和自己的顾客已有一定的关系基础；2. 在进货方面会比我们更有经验； 建议；但劣势在于1•他们的礼品种类和数量会受到店面大小 的限制，难以比较全面的满足购买者的需求； 乏系统管理和财务及营销的系统知识； 制很难向顾客提供人性化和个性化的服务。
对于网络上的礼品店而言，他们的优势在于：1•客户 面可以很广；
2•免去了店铺的成本费用；3•能够提供比较多的提供 礼品种类；他们的劣势在于：， 对网络店要求有较高的知名度； 议；3•通过邮寄的方式，在供货的时间上有延迟。
我们的经营模式为“实体店+网络店+配送点”。这样 我们不仅集成了网络店和实体店的各自的优点，克服了各自 的不足之处，实现了二者的互补。而且通过在大城市设立配 送点，我们实现了礼品的远程
传送和特殊方式赠送。而且在实体店中增加了客户 DIY服务，能够满足客户的个性化需求。
二、产品与服务
基本描述：
产品面对市场对象主要为青年消费者群体，经营范围 为礼品的销售与配送服务。
经营方式主要分为：实体店、网店
实体店——〉突破传统礼品消费模式，提供一种互 动式的消费观念，在提供传统销售业务的基础上，主要替供 的创新性服务包括：
礼品个性化配套服务
礼品搭配：顾客从事先提供的搭配方案中