第四章 旅游安全管理制度
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教学目的
通过本章的学习，熟悉旅游安全的一些基本法律制度，了解旅游安全事故的管理机关、安全事故的分类，尤其要熟悉掌握和学会处理安全事故。
教学重点
教学难点
旅游安全事故的处理
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第四章 旅游安全管理制度 P81-97
第一节 旅游安全管理概述
第二节 旅游安全管理的主要内容
第三节 旅游安全事故及其处理
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复习思考题
1、何谓旅游安全事故？它是如何分类的？P84
2、简述特大旅游安全事故的处理程序。P85
3、简述外国人在华死亡的处理程序。 P86-87
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结束
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第一节 旅游安全管理概述
一、旅游安全管理的重要性
二、旅游安全管理的相关规定
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第二节 旅游安全管理的主要内容
一、国家旅游局在旅游安全管理工作上的主要职责
二、地方各级旅游行政管理部门在旅游安全管理方面的职责
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第三节 旅游安全管理事故及其处理
一、旅游安全事故的概念及其分类
二、旅游安全事故的一般处理程序
三、重、特大旅游安全事故的处理程序
四、外国旅游者在华死亡处理程序及注意事项
五、旅游安全工作的奖惩
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一、旅游安全管理的重要性 P81
1、旅游安全是旅游业的生命线
旅游安全是伴随旅游活动始终的，是保障旅游活动顺利开展的重要条件。
2、旅游安全事故会造成社会利益和经济利益的重大损失
从经济利益上看，会造成游客乃至旅游企业的重大损失。从社会利益上讲，会影响社会的安全稳定，给当地民众带来恐慌，破坏我国旅游业的声誉。
第一节
旅游安全管理概述 P81
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1990年以来，先后制定了《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》以及《重大旅游安全事故报告制度试行办法》等一整套旅游安全规章制度。
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