行政岗试用期工作总结.doc

XX行政岗试用期工作总结
行政岗试用期工作总结我于 3月 6日入职至今将满两个 月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司 领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。 下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。
1、人力资源管理
明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制
度;2 、培训
完善公司章程并制作章程 PPT,展开全体员工章程培训
并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效 的考勤管理 ; 绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不 采纳，新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
拓展招聘渠道，积极收集合适的简历
刚进入公司，可用的招聘渠道只有 58 同城网及赶集网， 为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了大街网，我 的工作网，卓博人才网，广西人才网综合评审决定增加需付 费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是 专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极 跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。
规范并完善招聘流程
为使招聘规范化，我创建了企业QQ用于作为跟求职者
沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者 及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行 回访跟进。在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采 取各种措施，包括运用企业 QQ空间进行公司简介及形象宣
传。通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招 到了合适的人选 (虽然后来自动离职 ) 。入职人员的自离让我 意识到了招聘流程的欠缺， 为此，我积极提出改善招聘建议， 并得到了采纳。目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专 员) 缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。
5、员工关系处理 1)5 月初逐步涉及新员工的入职手续 办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工 作心态，对其进行人文关怀 ;2) 相续处理公司员工的辞职， 规范辞职手续办理 ; 对有离职意向的员工，积极进行沟通， 使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司 对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关 怀。
积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方 面的知识 ;4) 与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事 务。
由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都 已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要 核定并落实。为此，我做了以下方面努力：
1、明确各项费用 （ 网费话费、物业费、电费等等费用 ）
的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务 ;2 、及时新办公环境
出现的相关问题 （ 座机无法打出、空调无法使用、打印机无 法打印、个人电脑运行过慢等等 ） ，及时购买办公用品 ;3 、 及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员 ;4 、其 他临时事务的处理，包括保洁、送水等。
1、及时记录财务报表及财务流水
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理 票据以便做账统筹时方便记录 ; 四、客服工作
1、了解客服工作内容，及时登录旺旺和 QC回答问题;2、 为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复 ;3 、处理 HM2 购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上