网络舆情工作计划.doc

网络舆情工作计划.doc网络舆情工作计划
按照文件要求，根据**对我网络舆情跟踪工作的指导 意见，为进一步完善我舆情跟踪处置机制，结合我实际，制 定如下工作方案。
一、 部门职责
办公室是我舆情跟踪的统筹协调部门，负责收集上级 舆情部门的舆情信息，筛选汇总舆情信息并及时向分管领导 报告。负责组织舆情信息的分析、研判和处置，以及舆情处 置效果的跟踪。
****具体负责我网络舆情跟踪，确保及时发现和向办 公室报送涉及我的网络舆情信息。
二、 网络舆情信息的收集范围
媒体范围：互联网网络媒体。平面媒体的网上电子版, 包括《人民日报》、《光明日报》、《中国青年报》、《南方周末》、 《中国建设报》、《**日报》、《**日报》、《**早报》、《**晚报》、 《**商报》、《**都市报》。
部门范围：涉及***的网络舆情信息。
信息范围：涉及****工作的相关报道、评论、咨询、 批评建议和投诉等。
时间范围：原则上为查询当日一周内的舆情信息。
三、 网络舆情信息的搜索关键词
“ **，， “ ** ”
**姓名。
**名称
热点事件名称。
其中，热点事件名称应由办公室向舆情处理单位提供 并提前告知。
关键词之间可以合理组合，以缩小搜索范围。
四、 网络舆情信息的收集工具
通用搜索引擎
使用百度和谷歌等互联网通用搜索引擎工具，根据关 键词组合在互联网上进行人工网络舆情信息检索。
与专业网络舆情监测机构合作
与面向政府部门的专业网络舆情监测机构合作，采用 功能强大的网络舆情监控分析系统，进行更迅速、更广泛的 网络舆情信息收集。
五、 网络舆情信息的搜索频率
每个工作日搜索一到二次。
六、 网络舆情信息的提取标准
领导关注的情况。
必须向领导汇报的情况。
七、网络舆情信息的报告
日常周报：
由****汇总一周以来的网络舆情信息，按网络舆情事 件及出现频率以书面形式向办公室报告。
重大事件报告：
当网络舆情信息收集人员发现网络上出现涉及我的重 大事件，立即以电话方式向办公室报告，并在1小时内，整 理书面材料进行专题报告。
八、不断总结提［Wj,完善网络舆情跟踪机制。
由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和 随意性等特点，网络舆情跟踪工作难度很大。目前，网络舆 情跟踪技术还处于原始起步阶段，工作人员少，耗时长，效 率低。为此，一方面要向其他兄弟部门学习好的经验和做法, 另一方面要与专门机构、专业团队保持密切合作。不断根据 网络舆情跟踪工作开展遇到的问题，总结经验教训，逐步提 高工作水平和工作效果。
网络舆情信息处置
局办公室负责舆情信息的处置工作并及时向分管局领 导汇报。

局办公室按如下原则对网络舆情事件进行分析：
舆情信息的真假
事件的性质
事件的时间及空间分布
事件将造成的社会影响及后果

密切关注舆情事件事态发展
局办公室保持对网络舆情事件事态发展的第一时间获 知权，加强监测力度。
舆情信息及时传递和沟通
局办公室与舆情事件涉及的相关单位保持紧密沟通， 协同作战、相互配合，做好应对措施。
舆情信息的舆论引导及处置。
局办公室通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引 导，或启动删帖程序避免事态进一步恶化，或者由司法部门 介入，对事件进行线下追查。
2011年网络舆情工作情况总结及2012年计划
加强网上舆论宣传，推动网络媒体与传统媒体良性互 动，是新形势对宣传思想工作提出的新要求。2011年，我们 以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、 准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作, 为领导科学决策提供服务，为实现全县宣传思想工作目标发 挥了重要的作用。2011年截止到12月份共编发舆情信息41 篇，绝大部分信息县领导都做了批示，部分还进行跟踪管理,
现把一年来工作汇报如下：
一、以提升舆论引导能力为中心，着力营造科学发展 浓厚气氛。一年来，我们始终坚持正确的舆论导向，不断巩 固壮大主流媒体舆论，积极引导社区、论坛、贴吧言论，为 推动尤溪科学发展营造浓厚氛围。1、强化文明上网意识， 营造良好上网气氛。按照上级有关部门的部署，组织文明办、 教育局、团县委等相关部门，积极开展文明上网活动，在县 广播电视、网络媒体上发出文明上网、文明办网活动的倡议 书，提高网民上网素质引导网民正确上网，为全县营造文明 上网的良好舆论环境。2、加强网站建设，壮大媒体舆论。 我们积极加强网站建设，配合上级部门突出转载重大重点新 闻，积一1 一
极查删负面新闻和信息，充分利用这一新媒体，正 确引导舆论，向大众传播先进文化，提供积极向上、健康活 泼、富有吸引力的精神食粮。3、加强网络队伍人才建设， 引导网民舆论。成