火灾事故紧急处理预案.doc

火灾事故紧急处理预案




不管何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（留意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用、对讲机、报警，应该脱离现场到平安区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急预备。
1. 目睹报警
辖区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持冷静，切勿惊慌。
如火势初期较小，目睹者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
如火势较大，本人难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及燃气。
引导火情现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从平安通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
切勿在火警现场附近高喊：着火了“ ，以免造成不必要的恐慌及混乱。
在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设备进展扑救。
带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断往常，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2. 消防监控室报警
消防监控室值班人员一旦发觉消防监控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安保人员赶赴现场确认，并通知监控室值班员。
火情确认后立即通报保安主管或当班班长，由其迅速召集人员前往现场灭火、戒备、维持秩序和组织疏散。
立马上火情通报物业经理或直截了当上报中心领导。
值班人员坚守岗位，亲密观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有人打询咨询，留意不要慌张，并告知：火情正在调查中，请保持平复，假如需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您“ ，同时提请咨询询人员关好门窗。
接到现场灭火指挥部下达的向119“报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
接到现场灭火工作总指挥传达的在辖区内分区域进展广播的指令时，立即按要求用一般话（或中英文）进展广播，留意广播时要沉稳、平复，不要惊慌，语速要适当，语音要明晰。特别情况下，应派保安员或客服人员逐层上楼通报，通报顺序为：
起火楼层及相邻楼层 rarr;起火层上层rarr;起火层下层。
小型火灾组织微型消防队灭火，三人一组。20分钟内无法扑灭的火灾必须撤出应急灭火人员。由专业消防对组织灭火。
详细记录火灾扑救工作的全过程。
3. 报警要求
3．1 内部报警应讲清或咨询清：
A. 起火地点；
B. 起火部位；
C. 燃烧物品；
D. 燃烧范围；
E. 报警人姓名；
F. 报警人。
3．2 向119“报警应讲清：
A. 办公楼辖区名称；
B. 火场地址（包括路名、门牌号码