肇庆市社会保障卡使用手册.doc

肇庆市社会保障卡使用手册.doc肇庆市社会保障卡使用手册
目录
社会保障卡简介
（一） 什么是社会保障卡
（二） 社会保障卡卡面说明
（三） 社会保障卡收费标准
（四） 正确保管社会保障卡
如何使用社会保障卡
（一） 社会保障卡的激活和密码
（二） 社会保障卡的功能
社会保障卡出了问题怎么办
（一） 密码遗忘或被锁定
（二） 社会保障卡丢失后如何办理挂失
（三） 如何办理解除挂失
（四） 如何办理补卡
（五） 如何办理换卡
（六） 如何办理销卡
社会保障卡简介
（一） 什么是社会保障卡
社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是 由国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行 的、应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡。肇庆市社 会保障卡是符合中华人民共和国社会保障卡规范，由肇庆市 人力资源和社会保障局面向全市参加社会保险及外来务工 人员统一发行、加载金融功能的集成电路卡，具有“一卡多 用”的特点。
（二） 社会保障卡卡面说明
社会保障卡正面为国徽图案以及"中华人民共和国社会 保障卡”字样。社会保障卡背面统一为浅色七星岩背景，并 印有姓名、社会保障号码（即身份证号码）和发卡日期等字 样，以及发卡单位印章、照片（二代身份证标准格式）、银 行标志、ATM标识、银行卡卡号、银联标志和接触式IC卡。
（三） 社会保障卡收费标准
1、首次发卡免收工本费。持卡人如因社会保障卡遗失、 损坏、变更卡面信息等需办理补卡、换卡业务的，收费按省 劳社厅和省财政厅《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》
（粤劳社〔2003〕169号）或新岀台文件执行，现时的社会 保障卡工本费为20元/张。
2、 办理社会保障卡挂失业务时免收挂失手续费。
3、 社会保障卡金融账户免收卡年费和小额账户管理费。
（四）正确保管社会保障卡
1、 社会保障卡一人一卡，是参保人办理社会保障业务 必备的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥 善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁 铁等具有强磁场的物品存放。
2、 社会保障卡密码是持卡人消费用卡的重要安全保证, 请妥善保管，以确保持卡人的资金安全。
如何使用社会保障卡
（一）社会保障卡的激活和密码
1、 社会保障卡的激活
社会保障卡含有两个账户：医保账户和金融账户。
持卡人领卡后须在6个月内办理激活手续，否则旧卡停 止使用，激活时需凭本人身份证原件、社会保障卡（新旧卡 均为同一发卡银行的需带齐新旧卡，旧卡交发卡银行销毁， 否则只需带新卡）到其发卡银行我市辖区内的任一网点办 理，办理时需设置两个账户密码。
2、 社会保障卡的密码
社会保障卡由于包含两个账户，因而有相应的两个密 码，即是医保账户和金融账户的个人安全密码，激活时需 由参保人分别设置，凭密码进行用卡交易消费。
在办理激活、密码设置后，社会保障卡方可使用（密码 设置与激活同时办理，所需资料相同）。持卡人方可凭卡的 医保账户和金融账户支付相应的社保待遇以及进行相关金 融应用。
3、新旧社会保障卡的衔接
肇庆市原已发放的医保IC卡，在换发新卡后暂时并行 使用，逐步过渡到新的社会保障卡。新旧卡转换方式具体如 下：
持卡人领取新卡并成功激活后，旧卡原有的医保账户的 余额暂时不会转入新卡相应的账户里，旧卡余额的转