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如何提高沟通协调能力
社会当中的任何人都不是一个独立的个体，需要与人相处，相处即需要沟通，沟通的形式有多种，例如：有语言沟通、文字沟通、眼神沟通、音乐沟通、手势沟通、图画沟通等等。
沟通俨然构成了我们日常生活的主要部分，是实现我们的目标，满足我们的需要，成就我们的抱负的重要工具之一，研究表明，在我们日常工作中，70%的错误是由于不善于沟通造成的。社会上管理者工作时间的20%-50%在进行各种语言沟通，如果加上文字沟通，则高达64%
引言
可想而知：沟通的重要性不言而喻！
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沟通不好的原因
外因
环境干扰
制度不合理
（文化传统影响，关系不对）
缺乏沟通渠道
时间紧张
内因
彼此不理解
不了解对方的想法
缺乏准确的信息
过于自信听不得他人说话
面子
表达方式（心智模式）
性格不好（文化）
情绪不佳
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良好沟通的益处
1、能够有效表达自己的所思所想。
2、能够获得和谐的人际关系。
3、能够赢得对方对自己的信任。
4、能够提升自己的人格魅力。
5、有助于自己的事业有成。
……
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沟通的八大艺术
1、用心沟通—— 用心换位思考
每个人看事物的角度不同，想法就不同，需求也不同；人与人之间沟通如果从对方的角度考虑对方的需求，做到“将心比心”，换位思考，那么在今后的工作中，你就您能够得到好的人缘，提升了自己的人格魅力。
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沟通的八大艺术
城管的文明执法
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2、用嘴沟通—— 注意说话场合和对象，学会赞美
技巧：
用嘴说话需要智慧。急事慢慢地说；大事清楚地说；小事幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说，未来的事，未来再说。
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对事不对人
事指行为：一个人说什么或做什么。
人指个性：一个人的特点或品质。
有效地说的原则（说）
对人（谈个性）的危害
1、容易让对方产生误解
2、容易让对方感受很糟
3、容易产生抵触和对立
对事（谈行为）的好处
1、客观的
2、易接受
3、准确的
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