银行主管培训心得.doc

银行主管培训心得.doc银行主管培训心得
培训安排了销售风险管理、声誉风险管理、综合网点营销服务训 练、柜面业务操作风险防范、员工心理管理及压力管理等六门课程, 指明了营运主管一职的转型创新方向，那就是做一名营销型的核算管 理人员。短短四天的培训，丰富了我的理论知识，开拓了视野，拓展 了思维方式，真正受益匪浅。接下来由我给大家介绍了银行主管培训 心得的有关范文，希望对大家会有帮助。
银行主管培训心得
大家好 我叫秦大利，来自**支行，时间飞逝，转眼我已经与天 津分行已经共同走过了六个春秋。在这6年里我先后从事过储蓄、库 管员、同城清算、内部帐、事后监督等工作。目前哈行随着改革发展 的深入，各项业务呈现蓬勃向上的态势。在业务迅速发展的同时，风 险管理的压力也进一步加大。会计主管作为分行派驻支行的营业负责 人，承担的任务更加繁重。今天我就会计主管在新形势下，如何充分 发挥职能作用，促进全行业务又快又好发展，谈一些粗浅想法。
一、如果把高、中层管理者比喻为排球场上的教练，那么会 计主管就可以比喻队长，作为队长,不但要在场上指挥队友共同进攻, 同时，作为队中的一员还必须身先士率，冲锋陷阵。那么，如何做好 一名合格的会计主管呢？
1、具有过硬的业务能力
会计主管既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个 人过硬的业务能力、业务素质是在网点让人心服口服为前提。而且, 总分行的各种业务培训一般也是通过会计主管进行的,要求将业务培 训在工作中进行消化，所以业务能力对会计主管来说占有举足轻重的 份量。作为会计主管，就必须具备相适应的业务技能和理论知识，熟 悉自己工作内容、程序、方法、技巧，熟练操作业务技能，精通业务, 拥有组织、协调沟通能力。
2、 具有强烈的事业心和责任心
事业心和责任心是干好一切工作的首要条件，也是做好一名管理 者的重要素质o具有事业心和责任心,就能自觉的提高各方面的本领, 严格要求自己，并处处以身作则，做到认真履职，恪尽职守。所以, 作为一名会计主管，应该有强烈的集体荣誉感，热爱自己的岗位;有 建功立业思想，有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态 度。
3、 具有以人为本的管理意识
由于支行营业部人员少，会计主管与员工都是面对面的工作与生 活着。所以，以人为本的管理方式，显得尤为重要。何为以人为本呢? 其实就是会计主管对员工的态度和感情问题。作为一名合格的会计主 管，必须以正确的态度对待员工，做到以情带班，以理服人。同时, 又要防止出现感情代替制度的管理现象，对员工真正做到：尊重赢得 真诚的前提;关心学会换位思考;赏识鼓舞和激励员工，对员工说出你
的赏识和对他们的评价，激励员工的士气;分享分享知识、分享经验、 分享目标、分享一切值得分享的东西；服务致力于无障碍工作环境的 建设，让员工体验管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
4、具有良好的自身形象
以身作则，严于律已，是作为一名管理者综合素质的具体反映和 表现。作为面对面一起共事的员工，对会计主管的综合评价，不仅仅 是听其言，更会注重观其行。为此，作为会计主管，必须对工作尽心 尽力，认真负责，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使员工产 生尊敬和钦佩感，激发员工的团队意识与向心力。同时，务必身先士 卒，勇挑重担，要求员工做到的，自己首先做到，真正做到敢喊、敢 做，