市场工作标准化作业规范——机构市场部办事处仓库管理标准化手册.ppt

市场工作标准化作业规范——机构市场部办事处仓库管理标准化手册
目录
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一、管理范围
二、仓库管理原则
三、仓库管理责任人
四、仓库陈列规范（分类分区陈列）
五、仓库标签管理
六、促销品出入库管理
七、促销品台帐与盘点
八、优秀案例展示
市场工作标准化作业规范——机构市场部办事处仓库管理标准化手册
仓库管理范围、原则及管理责任人
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管理范围
分支机构物流仓(包含承运仓)、市场部物料仓、办事处仓库以及办事处下各独立区域
仓库管理四大原则
分类分区原则
先进先出原则
账实相符原则（单据状态与货物状态保持一致）
标识醒目原则（所有促销品包装箱上都要贴标签）
管理责任人
物流仓库责任人为物流经理;
市场部仓库责任人为市场经理，一般为市场部助理或市场经理指定的其他市场部成员管理；
办事处仓库由办事处负责人负责，一般为办事处助理或办事处负责人指定人员进行管理；
办事处下各独立区域，由独立区域负责人管理（如市场代表、客户代表等）；
市场工作标准化作业规范——机构市场部办事处仓库管理标准化手册
仓库陈列规范（分类分区陈列）
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仓库分为：礼品区、易耗性物料区、长期物料及大型物料区;
尽量使用陈列架、壁柜进行陈列，尤其是礼品尽量使用陈列架、壁柜陈列，没有陈列架的各分支机构可使用自主办公费用自行采购，由分支机构人力行政负责采购实施；
每种促销品从左到右的陈列次序统一为:三星,SE,酷派,MOTO,其他;
各分区有一定的陈列顺序，见下页；
仓库管理准则（张贴在仓库入口醒目处）
材质：KT板;
尺寸：高40CM*宽60CM;
内容：包含仓库平面图、仓库管理准则。机构自行制作，每个仓库必须粘贴一张仓库管理准则；
分类陈列、仓库物料管理基本准则示意图及仓库平面图见下页
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陈列架、壁柜陈列示意图
较重,体积较大的礼品
TF卡,蓝牙耳机
礼包,电池
自采等其他礼品
三星
MOTO其他品牌
酷派
SE
左
右
陈列架、壁柜分类陈列图示
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陈列架实图
市场工作标准化作业规范——机构市场部办事处仓库管理标准化手册
门
长期物料及大型物料
帐篷,展台
易耗性物料
陈列架柜
立牌
其他大型物料
堆头
X展架,易拉宝
(礼品)
右开门
陈列架柜
帐篷,展台
立牌
其他大型物料
堆头
X展架,易拉宝
(礼品)
门
左开门
长期物料及大型物料
桌卡台卡
单页
其他
围裙柜帖
桌卡台卡
单页
围裙柜帖
准则
准则
仓库平面图示意图1
易耗性物料
市场工作标准化作业规范——机构市场部办事处仓库管理标准化手册
礼品
易耗性物料
长期物料及大型物料
角落
门
易耗性物料
陈列架/柜
帐篷,展台
立牌
其他
堆头
X展架,易拉宝
中开门
(礼品)
桌卡台卡
单页
其他
围裙柜帖
准则
准则
仓库平面图示意图2
长期物料及大型物料
市场工作标准化作业规范——机构市场部办事处仓库管理标准化手册
仓库物料管理基本准则示意图
仓库管理准则

一致;
;
;
；
，标
签一致朝外;

、外包装完好。
仓库陈列平面图
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仓库陈列规范（分类分区陈列）-反面案例
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引用《4月合肥分支机构专项监察报告》
合肥办事处仓库存在问题：
仓库未进行分区陈放，礼品物料混放，部分物料由于放在其他促销品下面，导致市代未发现，造成大量浪费；
办事处助理在物料、礼品的“海洋”之中寻找想要的物料、礼品等；
见缝插物料，导致浪费
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