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各规模餐厅人员组织架构
组织机构和人员编制是餐饮管理的前提和基础。它要解决的中心问题是组织管理体制的建立和人力资源的运用。
这一问题直接影响和决定现代餐饮管理的成败和经济效益的高低。
餐饮管理组织机构的设置原则
一、 餐饮组织机构概述
组织机构是为完成经营管理任务而结成集体力量, 在人群分工和职能分化的基础上, 运用不同职位的权
力和职责来协调人们的行动,发挥集体优势的一种组织形式。
餐饮组织机构是针对企业餐饮经营管理目标,为筹划和组织餐饮产品的供、产、销活动而设立的专业性业务管理 机构。
组织机构是有效开展业务经营活动的组织保证。组织管理学家巴克斯克先生指出:领导的职责就在于成功地设计 一种组织,并委派最恰当的人选,然后致力于按照组织原则促使大家去达到目标。
二、 设置餐饮组织机构的原则
(一) 精简与效率相统一的原则
精简的目的是为了减少内耗,提高效率。 因此,精简和效率相统一的主要标志是: 配备的人员数量与所
承担的任务相适应,机构内部分工粗细得当,职责明确,每人有足够的工作量,工作效率高,应变能力强。
(二) 专业化和自动调节相结合的原则
因此,专业化和自动调节相结合的主要标志是: 组织机构大小同企业等级规模相适应, 内部专业分工程
度同生产接待能力相协调,专业水平和业务能力同工作任务相适应,管理人员能够在不断变化的客观环境中主动 处理问题,具有自动调节的功能。
(三) 权力和责任相适应的原则
餐饮组织机构坚持责任和权力相适应的标志是:组织机构的等级层次合理,各级管理人员的责任明确, 权力大小能够保证所承担任务的顺利完成,责权分配不影响各级管理人员之间的协调与配合。
三、各规模餐厅人员组织架构
(一)小型餐厅 餐饮部组织架构图(参考):
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1
餐饮经焜
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(二)中型餐厅餐饮部组织架构图(参考):
洗菜组
大堂经理
员工食堂
-迎宾员-
厨师长
采供部
(三)大型餐饮企业餐饮部组织架构图(参考):
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餐饮部经理
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行政总厨
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四、餐饮架构主要岗位职责
四、餐饮架构主要岗位职责
餐饮架构配置根据各个餐饮企业需求的不同而灵活变动, 这里将不分别对各大中小型餐厅餐饮部的各个
岗位进行职责描述,只针对部分主要的岗位进行描述,餐饮企业可根据实际情况进行岗位职责分配。
(一)餐饮部经理:
1、 职务简述:
全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服
务并进行成本控制。
2、 岗位职责:
:全面负责餐饮部的经营管理工作,对总经理负责。
二 负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,对月度、年度经营
情况作分析并报领导。
5制定服务标准程序
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