感染科护士服务之星述职报告.doc

: .
感染科护士服务之星述职报告
篇一：感染科护士长述职报告
述职报告
各位领导、各位同事：你们好！
我被任命为感染科副护士长至今已有 7个月，现在我将
这期
间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵意见 和建议。
承蒙领导对我工作的信任，委以重任，把护士长这一重 担交
给了我，为了把工作做细、做实、做扎实，我便进一步 注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们工作中的 脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，分别制定了有针对性 的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，要想 把工作做好，就必须在生活上关心每一个人，在思想上贴近 每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕绊绊，不玩虚 套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护 理人员。在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优 质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到由一
通护士到感染科护士长的转型中，深知自己肩上的重 任，认真履职履责，努力把科室的护理管理工作干好，当好 科室的“管家婆”，从各方面严格要求自己，在科室中尤其 是护理工作中，身先士卒，大胆管理，积极配合科主任做好 医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！ 充分调动护理人员的工作积极性，让医生、护士在身心愉悦 的状态下工作，为患者服好务，为医院树品牌。
今年我努力做好了以下几个方面的工作：
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和 安排，制
订各班护士工作流程及科室奖惩工作制度要求人人知 晓并按之执行，做到奖罚分明，公平对待。
另外对科室的基础设施在现有条件下做出一些合理的 调整和
兀善。
2对抢救药品和器材及无菌物品做了补充，进行规范化 管理。
3由于感染科的特殊性，必须继续严格执行消毒隔离制 度，加
强院感管理，提高院感水平，严格按卫生部《医院感染 管理办
法》和《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》以及
《关于
次性医疗用品的管理》、《院感管理制度》执行。督促
护理人员
严格遵守无菌技术操作规范。严防院内感染发生。
4严格按行为规范要求护理人员， 以病人为中心，做到:
服务
周到，态度和蔼，语言文明，做到“四心”，“两满意”
“三一样”（治疗精心，护理细心，家属放心，病人安心，
病人满意，领导满意，白天晚上一个样，领导在与不在一个 样，查与不查一个样）使病人对护士的满意度达 95%以上。
5加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质，按护 士规范
化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三
基”及专
科技能训练与考核工作，重点加强新入院护士、低年资
护士的考
核，加强“三基三严”培训，强化他们的学习意识，特 别是专
科方面的知识，坚持晨间提问，平时督查健康教育到位 情况。
加强专科技能培训，科室每月组织护理业务查房及专科 业务学
习，每季度组织三基理论考试， 1-2项护理技术操作训
练并进
行考核，结果与绩效挂钩。
6不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工 作，科
室每周组织护理人员学习护理安全知识，进行护理安全 教育，
做到警钟长鸣，要求每位在岗人员必须掌握每位患者的 病情，
了解病人的心理变化，重视心理护理和人文关怀，密切 巡视病
房严格执行各项护理规章制度，同时对科室的各种设 施、物品
及家属加强安全管理。并不断查找安全隐患，杜绝护理 差错事
故和护理纠纷的发生。
7加强科室管理，物品存放整齐有序，每天交接班，做 到无霉
烂、变质、腐蚀、遗失现象。每月清点一次固定物资。
8加强人力资源的管理，善于用制度和标准管人，做到 常督促，
勤落实，加强节假日双休日的查房，以便及时发现科室 护理工
作中的不足及缺点，并及时予以纠正。
9加强病房管理，规范病房内用物放置，随时做好病房 保洁工
作，使病房保持清洁、整齐，达到“四化”“八字”要 求，为
病人提供一个安静、整洁、美观、舒适、安全的修养环
境。
10加强临床带教工作，指定具有护师以上职称的老师带 教，并
经常检查她们的带教态度，工作责任心及业务水平，安 排小讲
课，了解实习计划完成情况， 做好出科理论及操作考试。
11加强新农合及医保管理工作， 规范收费，合理收费，
认真
做好宣传解释工作，进一步提高病人满意度。
12加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会， 听取患者 和家属
的意见和建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到 想病人
所想急病人所急。
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统
美德，
杜绝浪费，我要求全