跨境电商ERP市场营销方案.docx

跨境电商ERP市场营销方案.docxX 公司跨境电商 ERP 年中营销策划方案
策划概述
Y 跨境电商 ERP系统（后文简称本系统）作为公司的新产品，在前后端各部门的共
同努力下基本完成了上半年的营销目标，下半年在公司总的营销方案指导下，根据市场
情况设计新的阶段性市场营销策划方案，打造出消费者喜爱的品牌，占有大份的市场份
额，保障年度营销目标的顺利完成。
现状分析
市场现状及前景分析
产品市场现状及前景
根据第一财经商业数据中心与 1688 跨境专供联合发布的数据结果显示：
1、预计到 2021 年全球电商销售额将达到新高。全球电商业务预计将增长 265%，
从 2014 年的万亿美元增长到 2021 年的万亿美元，这表明未来电商市场并没有下降的迹象，而且会稳步上升。
2、市场活跃度高，主流电商平台分布全球 200 多个国家和地区。
3、中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全
球，逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从 %上升
至%，截止至 2018 年已超过万亿规模。
4、相较于传统贸易链路，跨境电商平台流通链路短，时效高，能实现链路数据共
享，直达消费终端，已经成为中国制造链接全球客户的第一路径，因此越来越多跨境电
商出口企业入驻全球各大主流跨境电商平台， 以亚马逊为例，2018 年亚马逊新增卖家中，
超过 40%是来自中国，占据绝对优势。
以上数据表明，全球亿万级消费市场趋于电商化，正在改变人们的生活方式和全球
贸易格局。随着全球网络零售市场规模的逐年扩张，中国跨境出口电商占外贸出口的比
重也越来越大，逐渐成为国际贸易新动能，未来潜力巨大。
产品市场特征
回顾跨境出口电商发展的 16 年历程，经过了草根萌芽期、快速成长期、野蛮扩张
期，现在跨境出口电商正处于稳健增长期。不同发展阶段的产业特点也不尽相同，但供
应链一直是所有时期共同关注的焦点。
全球跨境电商市场：环境复杂，诸多难题亟待破解。相比于国内电商市场，跨境电
商出口面临更为复杂的全球市场环境，如各国的消费偏好，基础设施，市场结构，法律
制度等因素都存在差异， 在资金管理，市场营销，产品运营等方面都面临更大挑战，
尤其对企业供应链管理提出了更高要求。
全球跨境电商市场： 服务链条复杂 ,降本提效迈入深水区。 跨境电商出口商品和资金
流通链路涉及多个环节，影响着整个链路的流通效率和成本；跨境电商出口目前从选品
备货，运输，清关，配送，资金回笼方面都存在较大提升空间。
客户分析
客户情况分析
1）目标客户：跨境出口电商客户
2）影响中小企业选购跨境电商 ERP相关因素：
根据以往学术研究结果，以下因素影响中小企业选购跨境电商 ERP：
ERP系统的可靠性、可用性、灵活性对企业ERP 采纳决策呈正相关；
② ERP系统数据的准确性、完整性、及时性对企业 ERP采纳决策呈正相关；
③供应商所能提供的服务的质量和成本， 如咨询以及价值创造对中小企业 SaaS ERP
采