代运营服务合作协议范本.doc

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编号：
代运营服务合作协议范本
甲方：
乙方：
签订日期： 年 月 日
代运营服务合作协议范本
甲方：【 】 （ 以下简称甲方 ）
乙方：【 】（ 以下简称乙方 ）
一、 合作平台
甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上
开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方 负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：
二、 合作内容 服务项目选择 服务内容 搭建装修
1 店铺申请 （ 店铺资料准备、申请注册 ）
2. 内容消费者定位 （ 产品定位、受众定位、运营目标确定 ）
3. 店铺视觉设计 （ 基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭 建手机端店铺 ）
活动运营
1. 网店营销活动 （ 营销活动建议与策划、 站内活动、 站外活动、 活动分析 ）
2. 整体营销活动 （ 风格定位、 店铺分类策略、 店铺排版策略、 监测店铺数据 ）
营销推广
1. 直通车优化服务 （整店直通车推广方案策划、数据报表反 馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果 ）
2. 流量优化 （ 用户购买轨迹分析、 竞争对手分析、 转化率分析、 其他因素分析 ）
3. 活动推广 （ 活动报名操作、营销管理、营销工具使用 ）
4. 店铺优化 （ 商品诊断分析、 广告页制作、 商品详情页优化、 产品上下架 ）
5. 站外推广 （ 广告精准投放、新媒体 +传统媒体、外链建设、 问答建设 ）
三、 费用合计
服务项目选择
服务内容
服务价格
（ 佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准， 每月 1 日 结清。 ）
服务期限
自 年 月 日 至 年
月 日
付款方式
全款支付
?定金 +尾款支付 （ 预付定金不得低于总服务价格 3%，服务执
行完毕后 3 日内支付余下尾款 ）
四、 甲方权利与义务
1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料 （ 包括
商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品 的配送方式等 ） 、新产品信息及优惠活动内容。 所有商品均需 有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有 英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。
2、如甲方需要由乙方提供客服， 则甲方在乙方开始服务前， 需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题 的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理 方法等 ; 乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训， 并由甲方约定的接口人提供相应的辅导 ;
3、甲乙双方确定合作关系后， 甲方需向乙方提供具体产品指 定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找 到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品 库存情况 ; 避免产品下单后不能及时发货。
4、甲方所销售产品需提供售后服务。 如产品出现质量或者其 他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌 形象。如因甲方原因造成的退货 , 甲方需承担损失。
5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、 法人代
表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所