学习稻盛及夫地经营十二条心得.doc

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学习稻盛和夫经营十二条心得
2015 年 11 月 13 、14 日我有幸参加了由杭州盛和熟主办的经营十二条学习，
首先我感谢公司韩总给予这次培训机会，让我的心灵再次接受稻盛哲学的洗礼，
其次姚老师的精彩的讲演让我震憾， 本次学习让我收获颇， 无论是基础的知识还
是思想认识上都有与以往不同变化！
一、 稻盛的哲学经营体系相关知识：
1 、体系共分实学和哲学两大部分，其中实学（格物拓展经营）分为阿米巴经营
和会计七原则两部分； 哲学（知政提高心性） 分为经营哲学和人生哲学两
部分，其中经营哲学中分经营十二条和六项精进， 人生哲学分为人生、 工
作的结果＝思维方式 X 努力 X 能力和判断事物的基准－作为人 .何为正
确；
2 、经营的要则有以下三点： 1 ）付出不亚于任何人的努力； 2 ）管理会计； 3 ）
哲学共有；
3 、人活着的目的和意义在于：磨练灵魂，走的时候比来的时候要高尚那么一点
点
4 、稻盛的经营特色：把不可能变为可能的经营，以全体员工的物质和精神两方
面的幸福为目的；
5 、稻盛的经典名言：经营就是把哲学变成数字；
6 、稻盛哲学的焦点就是利他和利己的交锋；
7 、稻盛的思想是从人心灵打开， 正好切入人的复杂心理， 强调以心为本的经营，
心是指员工的心；
8 、团队的特征：有的价值观，心在一起的叫团队；
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9 、团伙的特征：利益至上；
10 、 以管理为方法的企业，目的是控制员工的行为， 通过动作标准来守住底线；
11 、 以经营为方法的企业，目的是引导思想，通过责任标准来提升工作的上限，
教育员工产品质量如人品远比动作标准教育来的真实可行；
12 、 人要懂得感恩，让员工感到幸福，须建立责任标准、使命感，人要有正确
的价值观；
13 、 愿望的四个维度：高度、热度、深度、大小程度
14 、 目标刻在石头上，计划写在沙滩上；
15 、 稻盛对员工、股东、客户的排序为 1 、员工； 2 、客户； 3 、股东，他认为
只有员工幸福， 满意度高时才会提供优质的服务于客户， 才回有利润回馈
股东；
16 、 对幸福的理解：稻盛认为内心的平静就是幸福，身心一致；
17 、 人的本质判断基准： 1 、真我（真善美）；2 、本我（个人得失）；
18 、 果灵法师名言：因上努力，果上随缘；
19 、 至诚的含义：不欺人、不自欺；
20 、 稻盛哲学中最喜欢的语句：美好的心灵；
21 、 经营十二条内容
1 条：明确事业的目的意义
2 条：设立具体的目标
3 条：胸中怀有强烈的愿望
4 条：付出不亚于任何人的努力
5 条：销售最大化、经费最小化
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6 条：定价即经营
7 条：经营取决于坚强的意志
8 条：燃烧的斗魂
9 条：临事有勇
10 条：不断从事创造性的工作
11 条：以关怀之心、诚实处事
12 条：保持乐观向上的态度――其中前六条是我理解为是企业经营的方针政策下条款， 后六条是企业经营者必须具备的素质能力
二、对经营十二条理解：
1 条：明确事业的目的意义
――树立光明正大的符合大义名分的崇高的事业目的
为自己很辛苦，为他人很幸福（真言尚人名言）
使命：就是找到这辈子要用你的命去完成的一件事
稻盛熟长通过京瓷经营目的演变感受到了作为经营者要从内心深处了解员工的
愿望，而以次作为企业经营的真正目的， “ 经营者必须为员工的物质和精神两方
面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。在追求全
体员工物质和精神两方面的幸福同时为社会的进步发展做出贡献 ”作为京瓷的经
营理念。光明正大的事业的目的最能激发员工的内心的共鸣， 获取他们对企业长
时间、全方位的协助。
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员工与企业的关系应该是共同体的关系并且有低级向高级发展，