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医疗质量医疗安全工作总结
医疗质量医疗安全工作总结
医疗质量医疗安全工作总结
　 医疗质量医疗安全工作总结
医疗质量是一个医院生存发展的根本，是一个医院水平高低体现，医疗安全管理是医疗质量的一个重要方面。一年来，我院在卫生局的直接正确领导下，认真学习卫生部、局关于医疗卫生体制改革的有关精神，投身医疗卫生体制的改革，广开医疗市场，，一切为病人服务，不断提高医疗服务质量,改善服务态度。严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，：
1、切实改善医疗服务
加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。创新服务流程，，合理安排工作时间，坚持准时开诊，,住院病人实行一日一清单制度,病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。
加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，，《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。
2、切实提高医疗服务质量
医疗质量医疗安全工作总结
医疗质量医疗安全工作总结
医疗质量医疗安全工作总结
医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，,,狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节之中。成立樟树卫生院医疗质量管理小组，加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范(试行)》，对病案质量实施全程监控和管理。制定樟树乡卫生院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制,确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评，强化“三基三严＂训练，不定期举行各级各类人员三基考核,将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新,全面提高医务人员业务素质.
3、建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心
今年，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等质量控制考核细则；制定职能科室