中旭执行力、-结果管理.ppt

第二部分 西点执行标准
—结果管理
2021/3/10
1
讲解：XX
什么是执行？
执行是把目标变成结果的行动!
2021/3/10
2
讲解：XX
不做结果的根源是什么？
一是认识问题，不懂得什么是结果；
二是态度问题，不愿意做结果；
三是能力问题，做不出结果。
但是，大多数人不懂什么是结果！
2021/3/10
3
讲解：XX
什么不是结果？
企业中四大执行假相：
2021/3/10
4
讲解：XX
案例：70颗撞钉的故事
顺德纺织集团在9月份的时候，接了一个合同；有一款衣服需要打五种撞钉，合共70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高，成功率只有60%。当时有个跟单小郑主动承担这项工作。
2021/3/10
5
讲解：XX
1、协调客户看方案能否改，客户说70颗撞钉的拼图
是卖点；
2、选了三家合作厂家，选定一家后派专门技术人员
来解决这两种撞钉的问题；
可出货时其中一种原来认为没有问题的撞钉出问
题了！最后交货延期，造成损失18000元；
如果小郑是你的下属你会怎么做？
小郑做结果的方法是：
2021/3/10
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讲解：XX
1、罚：要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论他是出于多么好心……
后果：我做的越多，犯错误的概率就越大，最后就会形成多一事不如少一事的心态。
事情没人做自己做，只是发展问题，走的慢而已。
2、不罚：批评一下，但鼓励他的精神；
后果：如果不是以结果为导向，就没有人为结果负责，下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司却会死。
大多数发展型企业的两种选择：
在走得慢与死之间，你选择什么？
2021/3/10
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讲解：XX
态度与结果是两个独立的系统！
我们表扬勇于承担责任的人，同时要处罚没有提供结果的人，公司一定要建立起这样的结果文化！
结 论：
推荐选择：
小郑因为工作疏忽，没有提供合格的结果，造成公司经济上的损失，按照公司制度进行了处罚。
我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在1个月后小郑提升为部门主管，技术方面也变为了高级跟单！
2021/3/10
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讲解：XX
没有功劳，也有苦劳！
这些都不是结果：
拼命≠结果
苦劳≠结果
加班≠结果
……
重要结论一：态度不等于结果！
挥汗如雨
2021/3/10
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讲解：XX
编制精简，才可提高效率。
每个炮兵都在尽职尽责，但谁为结果负责？
几十年前，以防由于开炮
时的后坐力导致的炮位偏
差！火炮是由马拉动的，
为了把马拉稳，炮管下会
安排一个士兵笔直的站在
旁边。
几十年过去了，炮位早就
由机械控制了，火炮不需
要马拉动了，可炮兵操练
条例里依然有这样的一个
“多余人”。
2021/3/10
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讲解：XX