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企业实践工作总结
福清龙华职专 黄燕梅
本人就职于福清龙华职业中专学校，响应国家职业教育的精神和号召，本人于2021年7月至2021年8月的每年暑期在福清市成龙林产工业参加企业社会实践，在公司担任销售助理一职。在实践期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并体验了不同于事业单位的企业工作模式。每年简短的社会实践，既紧张，又新奇，收获也很多。现就这几年的社会实践情况总结如下：
一、 根本情况
1．实践单位：福建成龙林产工业
福建成龙林产工业成立于1995年，，占地350亩，建筑面积5万平方米。公司属福建省成龙集团公司下属的生产经营型法人企业。主要生产高档原木门、楼梯、原木家具等产品。公司拥有目前国际领先的德国设备，年产高档原木门50000套，原木家具5000套。公司在2000年通过ISO9001∶2000质量管理体系认证和产品质量认证；2002年福建省人民政府授予“福建名牌产品〞；强化木地板获得2003年度国家免检产品；2004年6月获得福建省著名商标；2004年7月获得国家环境标志产品认证；2007年9月获得中国〔上海〕国际门业博览会“最正确产品奖〞。2021年七月获得方圆质量管理体系认证；2021年十一月获得福建省著名商标；2021年十一月获得福建省名牌产品；
成龙林产工业创立之初，确立了“关注环保、关爱健康、绿色战略、持续开展〞和“高起点以人为本、高科技以质为先〞的根本理念。目前公司拥有一批高素质的高级工程师和专业技术人员。成龙万家利作为公司统一专用品牌，以创造自然新生活作为品牌灵魂。多年来，公司遵循
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“自然、环保、优质、精美、效劳〞的品牌主题，凭借高科技、高质量、优效劳的战略眼光向着国际一流企业的目标前进。“追求完美、永无止境〞，一直以来公司都矗立在时代和行业的前端，以精美的优质产品引领市场开展，满足社会不断变化的物质需求，向消费者提供时尚的艺术生活和享受。
2．实践时间：
2021年7月2日-7月17日
2021年7月13日-7月28日
2021年7月5日-8月5日
2021年7月7日-7月27日
2021年7月2日-8月2日
2021年7月1日-7月20日
3．实践部门：销售部
4．实践岗位：销售部助理
二、实践内容
作为销售助理，首先是要了解本部门的职责和各个工程的具体情况，并配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。以下是我实践阶段参与的主要工作：
〔1〕协助负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
〔2〕帮助收集、整理、归档市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料。
〔3〕协助销售人员做好代理商、客户的接待和 来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
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〔4〕负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
〔5〕协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
三、实践体会
几年暑假下企业实践的经历，不仅让我学习了企业生产方式与工序，也让我感到企业的先进理念和管理方法，很受启发，反思自己及学科教学，我觉得在今后应从以下几方面加强，以便进一步