圆通快递公司爆仓问题解决方案.ppt

Company Logo 针对圆通快递公司爆仓问题的解决方案 pany Logo 目录?前言?组织计划?分析问题?针对问题提出解决方案?该方案报价?pany Logo 前言?网络购物出现了爆发性增长,快递公司业务量急剧增长,这对于网购货物占快递业务 70% 以上的“四通一达”,会因为快递量的暴增承受巨大压力,人员紧张、场地不够、网点不足,自然会出现爆仓等现象在此现象中圆通尤为严重,所以不得不解决爆仓问题成为了主要竞争优势的体现。?在 10 月 25 日就圆通已经暂停了北京、上海及广州三个地区的入岛快件,但是每日的快件量还是在 8000 件左右。积的快件太多,每日 8000 件快件的运送量已经达到了公司的饱和状态。再开放此 3个地区的入岛快递,那很轻易就破万了,公司目前尚无能力消化这么多快件量。平日圆通入岛的快递也就 5000 件,在第四季度,入岛快件量激增了 60% 。 Company Logo 组织计划策划人:曾浩收集资料:罗娟陈清清杨攀分析问题: 许开燕提出解决方案:曾浩文员加审核:pany Logo 分析问题?爆仓出现的问题: ?1、pany Logo 问题分析据了解贵公司业务流程如下 1、确定收件方信息和预约需要快递物品的日期 2、整理物品、包装包裹 3、安排收件人员收取包裹、客户详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算, 收件人员提供结算票据和包裹追踪号码 4、收件人员返回公司,包裹交由出口部并作交接清单,由出口部签字后交于收件人员,出口部部门开始操作入单,分拨出口,全程跟踪 5、目的地收件人员将交接清单交给公司接线员, 接线员通知客户包裹已揽收至公司6、目的地派送至收件人处,收件人确认包裹内物品完好同意签字接收我们发现贵公司没有做物品清单,这可能是导致贵公司爆仓的问题所在,物品清单可以了解物品的一切信息,没有物品清单会使物品堆放不整齐,数量不清楚,造成仓库的空间浪费,形成爆仓。 Company Logo 针对问题提出解决方案?贵公司业务流程应添加制作物品清单,整理物品的时候顺便制作物品清单,详细记录物品的一