保安考核细则新规.doc

保安员绩效考评方案
 
一、目的
 激发保安人员的工作积极性，便于管理和监督。
二、范围
所有保安人员
三、原那么
1、公开性原那么
绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原那么
绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量防止掺入主观性因素和感情色彩。
3、时效性原那么
考评的结果要及时反应给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比拟突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
四、考核类型
绩效考核为月度考核：
绩效等级：
分值
100-95
94-85
84-70
70以下
对应等级
A
B
C
D
绩效薪资
100
80
50
0绩效的根底上处分。5元/分
考评者
考评者为领班、部门主管及物业经理。
评价者的职责如下：
评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好反感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。不对考核期外和工作以外的事实和行为进行评价。
六、考评结果的运用
考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反应，并与被考评者共同制定下阶段绩效改良方案与方案，本月绩效改良方案附与下月绩效考核表上；考评结果作为薪资变动、人员晋升及培训等的依据；考评结果由保安部存档，队长批准方可查阅，原件不得外借。
七、考评申诉
被考评者假设认为考评结果不符合实际、情况可于绩效反应后七个工作日内向直属上级或保安部申诉。
八、考核量化表
考核工程
考核内容
工作态度
1、出勤 迟到、早退，5分钟内扣5分/次；5-10分钟内扣10分/次；10-20分钟内扣15分/次；20分钟以上扣20分/次并记为旷工半天，每旷工半天扣20分；请假需提前1日以书面形式呈交部门主管，不然按旷工1日处理并扣40分。
2、仪表 仪容、着装不整/相关工作器具不按相关工作规定使用，扣5分/次。
3、礼仪 值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视情节扣5分/次。
4、工作态度 上班期间不严格遵守保安纪律〔如上班闲聊〕/工作散漫/不服从上级合理工作安排/对上级要求整改之事无动于衷，视其情节扣5-15分/次。
5、搬弄是非、造谣生事、破坏团结，轻微影响的扣20分/次，严重者予以辞退。
6、岗位内务 岗位周边及岗亭内外卫生脏乱差，物品摆放部整齐标准的，扣5分/次。
工作纪律
1、私自换班或换岗、不按规定交班或未经上级领导同意者，一次扣10分；
2、工作期间未经请假，外出1小时以内扣10分，1小时以上扣20分。情节严重者可酌情加重处分或直接辞退处理；
3、当班期间睡觉一次扣20分，第二次40分，情节严重者作辞退处理。
4、当班时擅离职守，脱岗、聚岗现象发现一次扣10分，情节严重者做辞退处理；
5、当班时发现问题隐瞒、虚报、做假者，发现一次扣罚20分，情节严重者做辞退处理；
6、当值期间酒后上岗初次扣20分，第二次予以辞退；醉酒上岗及岗上饮酒的，予以辞退。
7、未经同意，擅自挪用、侵占业主或公司财务的，发现一次扣罚30分，情节严重者予以辞退。
8、吃饭时间规定为30分钟，领班