南阳锦瑞——
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车友会建立初衷
我们的MG品牌拥有世界上最大车友俱乐部。
MG品牌在英国有着无可比拟的影响力、以及品牌知名度。我们在引进其汽车品牌的同时,也
应该对它丰富的汽车文化进行学习。我们不应该忽视车友会的作用,一个车友会的成功建立
将会对品牌的后期推广有着强大的推动作用。
南阳有两大知名车友会,0377车友会和拼车俱乐部。
0377车友会:
0377车友会成立于2008年6月,到目前为止拥有会员8300多人,是一个主要以开展公益活动
以及组织车主自驾游的民间非盈利团体。自组建以来开展过众多活动,以巴基斯坦地震募捐、
汶川地震募捐、以及义务支教最具代表性。与南阳红十字会有着长期的合作关系,在南阳有
着无与伦比的影响力和号召力。
南阳拼车俱乐部:
南阳拼车俱乐部成立于2009年11月,现有车主会员和拼车会员200余名,是一个主要以为车
主会员和拼车会员提供拼车信息、二手车交易信息的民间盈利团体,近年来正在逐步发展,
有着很好的发展潜力。
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组建思路
一、借鉴英国MG车友会成功运作经验。
二、将0377车友会与南阳拼车俱乐部的信息及运作方式进行整合、吸收,学
习其每个车友会的亮点。
三、将以上运作方式及信息进行整合吸收之后,组建一个全新的车友会,前
期主要以为会员版提供拼车信息、酒后代驾、二手车信息等信息共享平
台为主,后期逐渐组织爱心公益、自驾游等,一些社会影响力较大的活
动。以此来提高知名度,吸引更多车友加入。
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我们的优势
我们有数量众多的老客户信息资源,且每天都在呈递增形式。
我们有完善的人才储备,统一的信息资源库。可以在第一时间进行信息的传递及沟通。
我集团旗下有众多汽车品牌分布广泛,有着很大的影响力。且集团正处在磅礴发展阶段
将会越来越好,影响范围也会越来越广。
我们每天都会获得一批第一手的客户资料,这是其他车友会无法比拟的。利用好这一优
势我们的车友会将会很快的发展起来,呈现出其强大的影响力。
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我们的劣势
一、各市都有建立较早而且比较成功的车友组织,影响力较大。我们会有很大一部分的客
户流失。对于我们车友会的发展将是一个很大的阻力。
二、各店对于车友组织不够重视,且起步较晚!没有看到其成功建立后的影响力。没有让
客户实际感受到加入组织后的那种方便、快捷,以及集体的荣誉感和归属感。
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组建方式—集团整体开发
集团下属所有4S店共同组建,建立统一的信息共享平台。进行资源的整合和合理的利用。确保车友会的发展。
优势:
这种组建方式的优势在于:集团旗下品牌众多且分布地域较广。将会产生强大的影响力。组建成功之后对我集团以及品牌的宣传将会达到前所未有的高度。
劣势:
前期投入较大需建立统一的信息管理平台。由于各店分布较广在管理上也有一定的不便。没有可借鉴的经验在前期发展过程中会有众多的困难。
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组建方式—试点开发
在集团内部挑选出一到两家销量好、售后保有客户较多的4S店,先使其组建车友会!以信息共享平台和公益活动为前期工作重心,逐渐扩大其影响力和号召力。从而达到品牌宣传的目的。
优势:
这种组建方式的优势在于:前期投入较小且便于管理,成功之后将会后其他店车友会的发展提供宝贵的经验。
劣势:
试点开发规模较小,前期影响力不够,各市老车友会将会对其产生很大的冲击力,发展会过于缓慢。各店的人才流失也将会对后期的发展产生一定的不便。
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后期运作方式—试点开发
前期准备:需建立一个独立的部门以及完善的网络平台(会员可以免费发布拼车、求购等信
息)。
人员配备:需要配备专业人员对会员所发布信息进行审核,同时快速将相互间有需求的客
户进行联系,使其更加方便快捷的得到自己需要的信息。每月对网站数据以及进
店量(售前、售后)进行汇总统计。
广宣层面:主要工作内容为俱乐部启动前期媒体宣传,以及成立后每次活动的报道。成立后
期需要不间断的对俱乐部进行宣传造势。
其他: 俱乐部建立以后,公司在新车销售时免费为客户发放俱乐部会员卡,邀请其加入,
同时对于系统内存档老客户统一进行
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