宝马保修条例.ppt

BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 ?尽管经过严格的出厂检验,仍然存在的材料或装配缺陷。保修定义 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 ?交付时,新车规格与定购不符,或者试车后出现故障。更正规格或修复故障所产生的费用进行保修申请。?不包括:被偷盗造成的车辆零部件损坏;接车后,存放期间产生的性能规格的改变没有立即报告;因错误定购导致的性能规格不符。保修定义 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 保修期?新车整车保修: 24 个月,无里程限制?零配件保修: 24 个月,无里程限制?原厂翻新件: 24 个月,无里程限制?防腐保修: 12 年,无里程限制?油漆保修 36个月 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 保修职责: ?经销商 to the 客户? BBA to the 经销商? BMW to the BBA BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 实施保修: ?从技术角度,实施最经济的修复,更换零部件或翻新件。 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 保修手册: ?进口商协议?保修方针?保修范围和善意保修?车辆销售和移交条件?配件销售和移交条件?授权经销商的服务指南?防腐保修?宝马服务部门发布的文件?存放,运输和环境造成的故障 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 保修阶段: ?阶段 4: 交车前?阶段 1: 保修期内?阶段 2: 善意保修 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 保修类型: ?类型 1 = 整车保修?类型 2 = 配件保修?类型 3 = 翻新件保修 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 配件保修: ?从安装之日或发票日期开始算起,宝马提供 24 个月的原厂配件和原厂翻新件的保修期。 BMW Group VS-31 Gew ?hrleistung - Service / Warranty VS-312/28/2017 配件保修: ?安装前出现故障:配件出库以后安装前发现的故障,在保修范围内。使用工单上的车辆辨认号,注册日期为配件出库日期,公里数计为 1km ,保修类型是 2或3,保修阶段为 1。?安装后发生故障(客人付费):保修类型为 2或 3,注册日期为上次安装日期,公里数等于两次安装时的公里数的差值。