【工作总结】工作总结团结同事的话.docx

【工作总结】工作总结团结同事的话.docx工作总结团结同事的话
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩，较好的完成了各项工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在 "争先创
"活动开展之际， 全体监控中心的同事在领导的带领下， 开展了 "争先创优 " 活动的演讲比赛，进一步学习公司下发的各项出国留学网文件
二、摆正态度，做好服务工作
工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识，做好 "四个服务 "。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇
报，使领导及时掌握最新情况 ;对外，我们的形象代表了整个吕梁高速的形象， 所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工
作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇
到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的
微笑去化解，使他们能够理解我们的工作， 从而配合我们的工作， 顺利解决问题。
三、团结同事，努力工作
平时的工作生活当中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。监控工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误。在日常工作中，我树
立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己出现了错误，我从不
推卸，立即改正 ;同事们出现了失误， 我也总是给予他们宽慰和鼓励， 帮助解决问
题。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理
论水平不够高，理论指导实践还有欠缺 ;二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够， 细节上做的不周到 ;三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足 ;四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高 ;五是对突发事件的应变能力需要提高 ;六是对一些工作关系的处理欠妥， 直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的位置，严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提
升服务意识，为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。
时间过得真快， 转眼间 20xx―― 20xx学年度上学期已经结束了。 本学期因个人原因，我辞掉了体育教研组长的工作，学校领导安排我教四、五年级的信息课
程和四年级的写字课。回顾一学期来的点点滴滴，真是历经坎坷。现将一学期的工作作如下总结：
一、信息教学
现在是个信息时代，网络的世界。作为教师我们对计算机都有了解，教育局