办公家具销售工作总结.doc

办公家具销售工作总结.doc办公家具销售工作总结
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篇一：办公家具销售工作总结办公家具销售工作总结已经过去，从一个设计人员转入销售，并没有想象的那么顺利。
办公家具设计注重的是稳定性和美感，不断发现和调整，运用的是空间想象力。
而销售是一个过程，从陌生人变成客户，或者成为朋友，最终签约，中间会出现很多的突发状况，涉及面也很广。
五个月的办公家具销售经历，感受颇多，总结如下：一、在家具专业知识方面： )产品知识方面：对于办公家具产品材料特点、规格型号(包括面料和产品等 )以及使用方法、保养及维修知识欠缺。
)客户需求方面：对办公家具购买者 (包括潜在客户 )的消费心理、
消费层次、及对生产产品的基本要求，意识模糊，不懂得加深引导。
)市场知识方面：对家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，认
识不够；对不同区域市场分析不够；工程进度认识不够。
)专业知识方面：对家具有关的工艺技术知识欠缺，如装修设计，
空间布局与家具摆放的美观性没有概念。
)沟通销售方面：接待和会客的销售礼仪欠缺，没有有效运用身体
语言 (包括姿态、语言、动作等 )传递信息；陌生拜访时心态不好，总有
恐惧感，不能很好的切入话题，不能临机应变处理客户的一些疑问。
二、自身销售修养方面： )工作中的心里感言。
在销售主管的带领下和同事的帮助下，最全面的范文写作网站我
将加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素
质培养，为以后销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧做更全面
的准备。
在工作过程中，感谢公司主管同事的悉心帮助和言传身教，让我
提高很多。
)职业心态的调整。
以后每天都以精神充沛、 快乐的心态迎接工作， 把客户当成朋友，
他们更完善的服务，帮助他们买到经济环保的办公家具。
)签单技巧的培养。
怎么拿到客户 →跟踪客户 →业务谈判 →方案设计 →成功签单 →售
后安装 →售后维护 →人际维护等这一系列的流程， 虽然来了公司五个月
了，但很遗憾的没有签过一单。
对这样的一个流程需要加强认知。
)销售工作的整体不足认知。
业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希
望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以
后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教主管和
同事业务产品知识，提高自己的签单机会。
篇二：家具销售年终总结范文家具销售年终总结范文家具销售工
作总结销售是一个过程，得到一个客户联系方式，百度意味着客户愿
意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。
卖场是收集客户信息最重要的单位， 要加强卖场信息的收集工作。
现总结一、在家具专业知识方