衣物柔顺剂消费者调研报告-word资料(精).doc

衣物柔顺剂消费者调研报告调查时间: 2014 年 08月 26日-2014 年 08月 28日调研方式:赚零用 APP 在线调研 1、超六成受访者平时洗衣以机洗为主, 超九成受访者 3-4 个月至少购买 1 次衣物柔顺剂; 2 、三分之二的受访者平时主要以购买瓶装衣物柔顺剂为主; 3 、受访者购买衣物柔顺剂,主要从:柔顺效果、品牌、价格、香型等方面考虑; 4 、超八成的受访者表示他们只在几个固定的品牌中挑选柔顺剂,产品优惠活动有吸引力、朋友推荐是这部分人尝试其他品牌衣物柔顺剂的主要原因; 5 、仅一成的受访者表示他们只认一个品牌的柔顺剂,这部分人最爱的品牌为金纺、蓝月亮; 6 、产品安全性不明、使用量难以掌握是目前受访者使用衣物柔顺剂时碰到的最大的两个困扰; 7 、受访者购买的衣物柔顺剂的零售价格主要集中在 16-30 元/L; 8 、几乎所有受访者均表示对所信赖的洗衣液品牌推出捆绑衣物柔顺剂的组合装产品感兴趣,且若使用后满意,他们愿意下次单独购买这一品牌的衣物柔顺剂; 样本设计样本定义: 18 岁以上, 承担家中洗衣任务并使用过衣物柔顺剂的消费者, 全国随机抽样; 样本量:投放样本 2000 份,实际回收有效样本 1919 份。受访者平时洗衣以机洗为主,占比 64% ,而选择手洗为主的比例较低,为 36% 。有 54% 的受访者平均 1-2 个月购买 1 次衣物柔顺剂,有 37% 的受访者平均 3-4 个月购买 1 次衣物柔顺剂。 67% 的受访者平时主要购买瓶装衣物柔顺剂, 33% 的受访者则主要以购买袋装衣物柔顺剂为主。受访者购买衣物柔顺剂, 最多从: 柔顺效果( 91% )、品牌( 82% )、价格( 71% )、香型( 71% ) 等方面考虑。针对衣物柔顺剂的功能特性: 95% 的受访者知道柔软、 82% 的受访者知道防静电、 80% 的受访者知道除味。柔软( 58% )这一功能特性最受受访者关注,遥遥领先于除味( 17% ) 、防静电( 17% )。几乎所有受访者均对衣物柔顺剂的功效满意。 82% 的受访者表示他们只在几个固定的品牌中挑选柔顺剂, 10% 的受访者表示只认一个品牌的柔顺剂,另有 7% 的受访者买柔顺剂基本不认牌子。(在几个固定的品牌中挑选柔顺剂) 请问下列哪种情况最会让您决定尝试购买另一品牌的柔