(完整版)度量分析指南(参考).doc

: .
度量与分析指南
xxx 科技股份有限公司
变更记录
版本号
修改点说明
变更日期
变更人
审批人

创建
EPG
修改点说明的内容有如下几种：创建、修改（+修改说明）、删除（+删除说明）
目录
1. 简介 1
目的 1
适用范围 1
背景描述 1
2. 度量分析过程概述 1
简要说明 1
方法概述 2
度量方法（项目级） 3
工作量度量 3
工作进度度量 5
缺陷度量 6
变更度量 8
不符合项度量 9
规模数据度量 11
度量方法（组织级） 12
工作量 12
进度偏差率 13
测试缺陷关闭率 14
评审缺陷关闭率 15
缺陷分布情况 16
不符合项解决情况 17
生产率 18
3. 附录 1..9.
度量与分析指南
1. 简介

本规程文件是为度量过程中所进行的数据采集、记录及分析工作提供规范 性的指导。

适用于所有项目所产生的产品质量和过程能力的度量分析。

在项目策划阶段，如果没有项目历史数据积累将无法对项目规模、 工作量、
进度等指标进行准确的估计。项目进行过程中，没有项目度量数据的收集，将无 法对项目状态和质量进行有效的分析，也无法对公司过程改进工作提供量化的数 据支持。因此，有效开展度量与分析活动是非常重要的。
采集度量数据，目的在于使过程可视化，分析造成过程现状的原因和寻找 可能的改进措施；存储数据，目的在于保存历史信息，显示变化趋势，提供过程 改进的依据。
无论采集的度量数据代表什么或者数值如何表现，都必须使用某种分析方 法来提取和解释隐藏在数据中的信息。解释清楚数据意义的本身就是一个过程， 即数据分析的过程。
2. 度量分析过程概述

EPG根据本公司现阶段项目和开发的特点，以及过程改进的目标，经过权 衡，决定选择工作量、进度、缺陷、变更和规模数据作为公司项目的标准度量项。
通过对本公司既往项目实施状况的调查和分析， EPG认为，我们在限定规
模、保证进度、合理分配工作量、保持优良质量等方面还存在一些缺陷，所以需 要通过这些项目属性进行度量、 分析和监控，有效改进研发过程，达成公司的质 量目标和盈利目标。

由于度量数据的采集对于整个过程及其重要，故下面提供部分度量指标的 描述和定义，以统一度量数据采集的标准。
对于项目特别关键的度量指标(比如工作量、进度等)应设置控制值和警
戒值，在度量数据超过警戒值的项目经理就应该采取一定措施， 对于一些关键度
量指标超过控制值者，应该报告部门经理并确定解决措施。在项目的所有过程中， 由项目经理按照项目度量计划进行数据的收集， 记录在项目度量分析报告中，申
请项目结项验收之前进行汇总，并对项目度量数据进行分析最终形成 《项目度量 分析报告》。度量数据汇总分析说明如下：
1) 项目经理在收集工作完成后对数据进行统计和分析， 以掌握项目的进度、
成本、质量等情况，明确分析结果反映的问题与风险。
2) 对项目数据项目经理可以针对不同的数据使用不同的方法进行统计和分 析。对项目进度的分析建议采用挣值分析法；对人力、问题数等的度量 可以采用历史数据对比法。
3) 识别重大偏差及偏差原因分析。以项目进展状况的统计结果为依据，以
项目计划中的各项数据为基础，识别进度、成本、质量上的重大偏差，
并分析偏差原因，一般可从以下方面考虑：
个人工作周报中所报告的问题和争议点；
计划中估算的准确度；
技能和经验；
夕卜部因素；
变更活动的层次；
中断情况；
工作习惯；
管理和技术过程；
资源情况等。
4) 分析其他应考虑的因素。应尽早发现项目存在的潜在