开展作风问题排查整改工作方案.doc

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开展作风问题排查整改工作方案
教育系统三服务作风整改提高工作方案
为扎实开展好教育系统“三服务”作风整改提高阶段工作，根据县委县政府《关于开展“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动方案》（开委办〔2012〕34号）及开县“三服务”作风整顿年活动领导小组《关于印发 服务群众、服务企业、服务基层作风整顿年活动实施方案 的通知》（开“三服务”组〔2012〕1号）和《督查指导组整改提高阶段工作方案》要求，结合本系统实际，制定本实施方案。
一、总体要求
围绕“静下心来办教育、静下心来办学校、静下心来教书育人”工作要求，以“服务学校、服务学生、服务教师”为主题，结合“三服务”作风整改自查自纠阶段查找出来的突出问题，切实有效整改提高。一是实现作风整顿全面覆盖，不留死角。二是加强整改提高工作力度，不走过场。着力解决全系统干部职工师德师风方面的突出问题，全面深化教育系统风清气顺劲足的工作局面。纵深推进学生快乐学习健康成长工程及基础教育品质提升工程，为努力实现教育大县向教育强县跨越提供强有力的作风保障。三是建立完善各项规章制度，不留空白。按照“管用可行”的原则，重点围绕常规管理、提高服务效率和质量、密切联系基层和群众、考核奖惩、科学决策和民主监督等方面建立完善制度，促使干部作风建设制度化、规范化、常态化。四是整改提高务求实效，不搞一阵风。坚持整改台账销号制度，整改一个销号一个，实现
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“三个明显”的效果，即“实现干部作风明显好转、干群关系明显改善、服务效率和质量明显提升”的效果。
二、方法步骤
第一阶段（8月15日--20日）：“回头看”找准问题，制定整改方案。“回头看”认真剖析测评结果，认真对待自查自纠阶段查找到的问题、民主评议阶段收集到的意见及建议和群众仍反映突出的问题等情况，深入查找作风建设中还存在的突出问题，特别是具有倾向性和普遍性的问题，深刻剖析存在问题的原因，并按照“务求实效”的原则，有针对性地开展整改提高阶段的工作，以“让群众满意”为目标，分别制定整改方案，建立整改问题台帐，逐一研究对策举措，集中解决一批突出问题，推进落实一批重点工作。
第二阶段（8月21日--25日）：分解落实任务、发布公开承诺。根据整改方案，分解细化任务，对每一项整改项目，排出时间进度，落实工作职责，确保整改提高工作有序推进。公布整改方案和进度安排，党支部书记通过党员议事会、发布公开信等形式，对整改落实事项作出公开承诺，做到“六公示”，即：将存在的问题、问题形成的原因、整改措施、整改效果、整改时限、牵头领导和责任单位（学校和机关科室）公布于众，接受群众的监督。
第三阶段（8月26日--9月15日）：组织实施整改，解决一批突出问题。按照“存在什么问题就解决什么问题，什么问题突出就先解决什么问题”的原则，对具备整改条件、能够解决的突出问题，要立即整改；
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对通过努力在近期内能够解决的问题，要提出整改时限，尽快整改；
对群众反映强烈的热点、难点问题，要采取有效措施，彻底整改；
对由于客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，明确具体措施和时限，及时跟踪问效考评，确保承诺兑现；
对情况复杂、涉及面大，单靠一个部门难以解决的问题，要加强相互协调，采取综合措施加以解决；
涉及长远的重大问题，要认真调查研究，组织专家和群众代表进行分析论证，研究制定切实可行的实施意见，一步一步抓好落实，确保整改到位。对整改转化进行党员群众满意度测评，满意率达到90%以上的，可向县委教育工委县教委提出考核评估的申请；
县委教育工委县教委将组成专门考核验收组，逐支部进行验收，验收不合格的继续整改不予转段。
第四阶段（9月16日--9月20日）：经验成果，建立长效机制。一是内部不严方面，完善并严格执行出勤考核、请销假和人文关怀等制度；
二是服务效率和服务质量方面，完善限时办结、首问责任、责任追究等制度；
三是进一步密切干群关系方面，建立机关联系乡镇街道和学校制度，学校联系社区制度，党员联系学生家庭制度；
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