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一、职业道德
1、道德的含义是什么？
答：“道德〞一词来源拉丁文，意思是个人品性。在我国古代古典书籍里，“道〞和“德〞是分开的。“道德〞即得道，也就是人得了“道〞才是有德之人。道德是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来调整人们之间以及个人与社会关系之间的行为准那么标准的总和。
2、道德的特点有哪些？
答：〔1〕道德是人们在日常生活中自然形成的，即约定俗成；〔2〕道德是建立在自我内在道德信念、良心和外在舆论根底上，并最终通过内心信念和良心作用于人；〔3〕道德却是无处不在的；〔4〕道德那么诉诸口头语言和行为模仿而世代相传，以传统、风俗、习惯的方式存在。〔5〕道德偏重于主观情感。
3、道德的分类有哪些？
答：〔1〕原始社会道德〔2〕奴隶社会道德〔3〕封建社会道德〔4〕资本主义社会道德〔5〕共产主义社会道德
4、职业道德的概念是什么？
答：职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的行为标准的总和。是人们在长期的职业活动中所形成，适合本职业需要，表达职业特点在本职业中通行的道德。
5、职业道德的作用有哪些？
答：职业道德作为社会整体道德的重要组成局部，主要作用表现在社会、企业和个人三个方面。社会层面上，主要是调节、优化社会关系。在企业层面上，主要是提高企业效益和企业信誉。职业道德是企业的竞争能力的重要表现和组成要素。在个人层面上，职业道德是个人的根本素质，必需的职业道德与职业职能一样是个人谋生的手段。从业人员依据职业道德标准处理相互之间、与顾客之间的职业关系，标准自己的行为，完成岗位职责，得到相应的劳动报酬和稳定的就业时机。职业道德可使个人不断求得人格的完善，得到全面的开展。职业道德有巨大的包容量，从起码标准做起，逐步形成自觉的道德意识和行为习惯，经过长期的学习和锤炼，职业道德可以到达更高层次，成为重要的人生目标。
6、加强我市出租车驾驶员职业道德培训有什么意义？
答：职业道德建立是社会主义精神文明建立的重要内容，加强出租汽车驾驶员职业道德培训，是提高我市出租汽车从业人员道德素质的重要手段;是深化出租汽车客运管理，保障经营者和乘客的合法权益，标准经营行为，维护正常运输秩序，实现优质文明效劳的最根本保证。
7、 出租汽车从业人员职业道德的特征有哪6个？
答：出租汽车从业人员的职业道德特征主要表现在：效劳性；自律性；广泛性；专业性；约束性；稳定性。
8、出租汽车从业人员职业道德的根本内容包括哪些？
答：〔1〕热爱本职工作，忠于职守。热爱本职工作，忠于职守，是出租汽车行业职业道德的应有含义。
〔2〕全心全意为乘客效劳。全心全意为乘客效劳是以为人民效劳为核心内容的社会主义职业道德在出租汽车行业中的具体表达，是出租汽车从业人员职业道德的目的性要求。“乘客至上、信誉第一〞一直是出租汽车行业遵守的职业道德宗旨和行业行为准那么。
〔3〕树立社会主义主人翁的劳动态度。 劳动人民当家作主，是国家的主人，这是社会主义制度区别于其他社会制度的一个显著特征。作为社会主义中国出租汽车行业的从业人员，以社会主义主人翁的劳动态度从事工作，这是我们全体从业人员应有的品质，也是出租汽车从业人员职业道德的一个重点。
〔4〕刻苦钻研业务。出租汽车行业在某种程度上说是
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