医院药房各项工作流程.doc

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药 房 各 项 工 作 流 程
一、交班
每日当班人员进入药房后依次打开电源，翻看交班本，整理处方检视未完成的具体药房事务。值夜班人员晚上整理室内卫生，保证所有上架药品，药架，室内（包括门前三包）干净，整洁，不得有灰尘。
验收药品流程
每日检查药房药品库存情况，便于计划进药并登记库存不足的药品。采购药品由专人负责，供货商将药品送至药房后货到存放于待验区，清点件数。对照实物、随货同行单（票）确认相关信息无误，做到票、帐、货相符；无随货同行单（票）或者随货同行单（票）中所列内容与采购记录以药品实际情况不符的，不得收货，验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件，如《进口药品注册证》或《医药产品注册证》。确认无误后药品按照分类上架，随行票据签字并通知入库员将药品入电脑中。
三、药品养护 检查陈列药品摆放并每月一次对药品做好养护记录。
重点药品养护品种包括： 
1）、首营品种； 
2）、主营品种； 
3）、药品监督管理部门重点监控品种；
4）、近期内发生过质量问题的品种； 
5）、储存时间达两年或近效期的品种或有效期短的品种；
6）、由于异常原因可能出现问题的药品； 
7）、易变质药品； 
8）、特殊储存要求的品种（如生物制品等）。
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药品养护程序 ：
1、养护员对柜台陈列药品按月循环检查养护。 
养护员做好详细检查养护记录。
3、检查养护合格的继续销售。 
4、养护过程中发现有问题药品应停止销售，对于近效期药品移至近效期药品专柜，对于过期药品应立即下架并登记做报损处理。    
                            
四、每天上午9:00，下午3:00两次对各库温湿度进行记录；包括药房室内温度、湿度及冰箱冷藏药品温度。如不在正常范围内及时采取相应措施。
常温库：温度 0~30℃    相对湿度45％~75％
阴凉库：温度不高于20℃  相对湿度45％~75％
冷库：温度2~10℃ 
五、负责处方发药包括门诊处方和住院医嘱治疗单，遵照医嘱发放药品，严格遵守“四查十对”。
四查十对：
1）、查处方：对科别、姓名、年龄
、查药品：对药名、剂型、规格、数量； 
、查配伍禁忌：对药品性状、用法用量； 
、查合理用药：对临床诊断。
发药程序： 
接到处方时，首先要认真的审查处方，查姓史（包括编号、诊断）、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理，如有疑问应及时与医生联系。处方检查合格后接方人将处方交调配员。调配人员接到合格处方后再次核对姓名、药品、规格、剂量等情况。最后叫病人姓名发药，并向病人交待清楚用药方法及注意事项，比如生物制品须冷藏，冷冻则失效，以保证药品安全有效地使用；外用制剂如洗剂的稀释，PP粉的稀释及用法，栓剂的使用方法；眼用或耳用制剂的保存及用法；小儿用药剂量的折算；镇静安定类药的服用时间；青霉素类制剂的皮试等诸种注意事项，发药人都必须清楚掌握，在以上药品发放时必须详细向病人交待清楚，如待发药品中有药品不合格或有疑问时，应及时提出并查找原因，以便