房地产签约流程.doc

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房地产签约流程
一、签约流程：
1、置业顾问做好签约准备；
2、预约客户，并通知须带的资料和房款；
3、置业顾问审核客户购房资格；
4、置业顾问填写《客户签约确认单》；
5、客户确认签字、置业顾问签字；
6、执认购单、确认单至销售经理审核；
7、销售经理确认签字并收回认购单；
8、置业顾问执确认单带客户至财务室交款；
9、财务审核，开出购房款发票；
10、财务在确认单上签字确认；
11、置业顾问执《客户签约确认单》 、购房身份证复印件、发票复印件、 POS单至网上签约处；
12、销售助理录入并打印合同；
13、客户签约；
14、销售助理在《客户签约确认单》签字；
15、销售助理执确认单交财务录入销售系统；
16、财务录入确认单，并交开发商助理存档。
二、销售签约流程说明；
1、签约前的准备：
约钱置业顾问准备和检查签约时的工具与资料；
事先分析签约时可能发生的问题和有异议的合同条款，研究解决办法，准备好解决方案或说词；
与经理、财务进行客户的交底，并提前告知约定时间争取客户签约时一次办理完手续。
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通知客户签约；
预约客户时告知客户签约时带身份证明原件、认购单、认购发票；
告知客户为其签约销售经理、财务会在售楼部等候服务。
购房资格审核；
客户签约前，置业顾问要审核其购房资格，检查签约客户认购单、认购发票、身份证明等。
填写确认单；
签约前置业顾问要填写 《客户签约确认单》，并仔细检查；
确认无误后，客户签字确认，置业顾问签字；
销售经理审核；
置业顾问执《客户签约确认单》带客户至代理商销售经理处审核并签字，再将往开发商销售经理审核签字确认，销售经理依据销售系统审核签约客户认购单、认购发票、身份证明等；
审核《客户签字确认单》填写是否有误，如有误置业顾问要及时更正；
开发商销售经理确认无误后在《客户签约确认单》上签字确认，并收回客户认购单存档。
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交款；
置业顾问带客户至财务处交款，财务要依据销售系统再次审核客户购房资格；
按《客户签约确认单》收取客户购房款，开出购房发票，代收办理银行按揭所有费用，并开出收据；
财务在《客户签约确认单》签字确认。
签约；
置业顾问执《客户签约确认单》带客户至网上签约处，销售助理审核《客户签约确认单》，审核客户缴纳房款收据、发票；
销售助理进行网上录入并打印合同，装认完毕交由置业顾问，在《客户签约确认单》签字确认；
置业顾问问销售助理领取合同，引导客户完成合同签字，并检查确认无误。
签约登记与合同存档；
销售助理执《客户签约确认单》至财务处，交由财务录入销售系统完成签约