“新价值思维”助力企业“又快又好”发展——浅议中国移动广东公司科学发展新理念的产生与实践(获中国移动 2009 年政研论文一等奖) 内容提要: 本文结合中国移动广东公司深入开展学习实践科学发展观活动以及打造价值型企业的实践, 探索出企业发展的“新价值思维”的科学发展新理念。文章结合国内外的经济大环境、公司战略转型实践以及学习实践科学发展观活动分析了“新价值思维”产生的背景, 并阐述了其产生的重要的意义, 进而论述了广东公司在学习实践活动中结合实际解放思想, 形成了“四破四立四发展”总纲, 实现了以“新价值思维”引领观念转变; 查找和梳理了影响公司科学发展的十二个方面的问题, 制定了切实可行的整改落实方案, 实现了以“新价值思维”破解发展难题; 推动公司实现稳健发展、创新发展、集约发展以及和谐发展, 实现了以“新价值思维”统领战略实施, 提高了企业科学发展的能力。一、“新价值思维”产生背景 2008 年金融危机愈演愈烈,迅速蔓延全球。作为外向型经济的典型区域, 外贸总额占全国 26% 的广东受到的冲击尤为严重。外部环境变化,已经影响到公司新客户和话务量的增长。 2009 年, 3G 牌照发放正式拉开了 3G 元年的“三国演义”序幕,三家运营商全业务运营, 与在国内移动通信领域遥遥领先了十年之久的中国移动站在了同一条起跑线上。企业发展已从顺境进入逆境。中国移动遇到了企业和行业的转折点, 在互联网络网上出现一种声音——中国移动这艘庞然大船在转型中不好调头。中国移动广东公司在 2G 时代已经打下坚实的基础, 能否在 3G时代面临新的竞争形势能否保持优势, 更进一步。作为中国移动领头羊的广东公司,面对经济放缓、竞争加剧、市场饱和“三大挑战”和 TD 运营“一大任务”, 从变化的形势中捕捉和把握难得的发展机遇、在逆境中发现和培育有利因素,公司领导班子在学习实践科学发展观活动中, 经过认真学习科学理论, 反复调研公司实际情况, 经过认真讨论研究, 根据科学发展观的理论内涵和实践经验, 结合广东公司的实践, 拿出了对策, 找到了破解发展难题的方法——“新价值思维”科学发展新理念,即以科学发展观为指导, 创新突破, 把创造价值作为发展的决策与考核标准,追求经济、社会、人文综合价值最大化, 促进企业又好又快又远发展。“新价值思维”科学发展新理念对企业面临的严峻挑战给出了科学解决思路,即“打造价值型企业”,要从过去“高增长、高成本”、“低增长、高成本”的阶段向“低增长、低成本”的全业务运营新模式转变;以客户价值化、网络价值化、管理价值化、人才价值化和伙伴价值化的“五个价值化”为工作主线, 着力提升价值驱动力、价值创造力、价值运营力, 确保企业的持续稳健发展。新价值思维”科学发展新理念的提出为企业转型、实现科学发展做出了有益的探索,证明了一个优秀企业的成长能力。二、“新价值思维”意义分析广东公司在全面总结学习实践开心发展观活动、科学分析公司面临的内外部形势任务和总体发展要求的基础上, 结合打造价值型企业的实践, 提出了“新价值思维”的科学发展新理念。在经历了全球金融危机带来的影响和考验后, 这个理念的正确性、前瞻性、战略性和重要性日益凸显。当前,公司正在建立实践科学发展观的长效机制, 大力开展全业务经营, 推进企业又好又快发展。此时确立“新价值思维”的科学发展理念, 对广东公司来讲, 就是贯彻落实科学发展观的主动选择和战略导向。(一) 新价值思维:“扩内需、保增长”的迫切需要当前, 全球金融危机对中国实体经济的影响较大, 主要表现在出口大幅下滑、经济增速放缓、就业压力加大等。对于中国移动来说, 必须从民生本位思维出发, 增强大局意识和责任意识, 把自身发展与整个国民经济的稳定联系起来,通过加快 TD 投资建设和业务运营步伐, 直接为国家“扩内需、保增长”做出应有贡献; 通过提供更加便捷优质的宽带、移动、互联网通信等服务, 为各行业开拓市场、应对危机提供支持。这就需要中国移动广东公司以“新价值思维”为核心的科学发展理念推动企业的科学发展, 进而为国家“扩内需、保增长”目标的实现作出贡献。(二)新价值思维:顺应全球电信业发展变化的必然选择从上个世纪九十年代开始,全球电信业发生了深刻变化。电信业正在从语音通信产品为主导向语音和综合信息服务产品为主导转变。全业务经营成为主流发展趋势。从全球来看, 绝大多数电信运营商都是既发展固网业务, 也发展移动业务, 并都在积极探索真正意义上的固网移动融合业务, 宽带化成为大势所趋。电信技术与业务日益呈现出移动化、宽带化、 IP 化和融合化趋势。这要求我们必须以“新价值思维”的观念对产业的发展进行全面思考和科学分析, 从而探索出行之有效的应对措施;必须跳出企业看企业, 跳出移动看产业,实现从经验型思维向前瞻型思维转变,从封
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