某公司招商营销部部门管理制度.doc

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招商营销部部门管理制度
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招商营销部部门管理制度
招商营销部作为实现公司核心价值的关键部门，担负着对购买公 司产品及服务的潜在或现实顾客开展管理、销售产品和服务、开展售 后服务的职能，须对部门工作关键节点进行严格控制， 以确保招商营 销工作的顺利进行，特制订本部门管理制度。
一、部门工作任务及目标
1、 负责公司项目整体招商及营销工作的组织和实施；
2、 制订招商及销售目标、计划和项目销售策略并组织完成；
3、 参与市场研究、产品研发、招商运作等项目开发相关工作；
4、 协调、组织、控制合作单位（销售代理、广告公司、媒体公司等） 的工作开展，确保按照公司目标完成各项工作；
5、 培养和提高员工工作能力，建立、健全独自招商及销售的能力， 做好后期自行销售及招商的准备。
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二、部门组织架构
1、组织架构
招商营销部实行层层负责制，不越级指挥，不越级上报，履行各 自岗位的工作职责。部门每一位员工对应相应的岗位，每一岗位承担 相应的责任。设置岗位的原则是岗位之间责任无交叉，整个部门之间 工作无空白。
2、部门岗位说明书
岗位名称：招商营销部经理
职位名称 招商营销部经理 所属部门
招商营销部 直属上司 分管领导
职位概要：在招商营销副总的领导下，全面负责招商营销部的日常管理，包括房地产项目策划、销售 策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。
工作职责及内容：
1制订项目营销目标和计划，经上报同意后负责组织实施；
2、 制订公司营销管理细则；
3、 负责市场调查和研究，并制订有针对性的营销解决方案；
4、 项目销售计划的核实、审定和监控；
5、 负责营销类合同的对外谈判、签约，力争以最好的条件实现公司目标；
6、 监督、组织、协调合作公司的工作进度和成果；
7、 及时了解销售情况并安排有关人员解决销售中出现的问题；
8、 制订、审核、控制营销费用的计划、发生；
9、 制订公司营销工作的内部激励和奖惩制度；
10、 负责本部门员工招聘的业务面试；
11、 组织协调重大客户纠纷；
12、 负责对下属人员进行业务指导、培训、考核工作及工作关系协调；
13、 完成领导临时交办的其他工作。
工作权力与责任：
权力：①对公司有关决策有建议权；②对公司房地产项目营销方案、计划有制定、实施权；③对 本部门员工有监督、指导、考核权和提请奖惩、解聘的建议权。
责任：①对公司房地产项目各项营销方案、计划的落实负责；②对本部门团队建设负责。
所受指导：
接受分管领导的行政领导和业务指导，工作目标和工作内容由分管领导做原则说明，工作过程和 工作方法可自行确定，并根据实际情况加以调整。
工作关系（相互影响的网络）：
内部关系 工作关联部门：公司各部门 外部工作关联单位：各合作机构，相关政府部门
工作条件：
工作场所：办公室；
环境状况：舒适；
危险性：基本无危险，无职业病危险。
任职资格：
基本素质：28-45岁，性别不限，身体健康；
教育背景：市场营销相关相关专业，本科或以上学历；
工作经验：5年以上房地产营销策划经验，熟悉房地产政策法规、建筑规划设计、投资分析、营销策
划推广、经营管理等知识，具有良好的市场分析及行销控制能力； 3年以上同冈位工作经
验，独立负责过 2个以上房地产项目销售管理工作，具有丰富的销售工作经验和优良的销 售业绩。
素质要求：具备良好的人际沟通能力、团队建设能力，良好的影响与说服能力、良好的学习能力和分 析判断能力，条理性强，有团队合作精神，具备在压力下按时完成工作的能力。
态度要求：客观、严谨、踏实、敬业；积极主动，工作效率高，责任心强。
直接下属： 2-3
间接下属： 无
晋升方向： 招商营销副总
轮转岗位： 无
岗位名称：招商营销部副经理（策划）
职位名称 副经理（策划） 所属部门
招商营销部 直属上司 招商营销部经理
职位概要：在招商营销部经理的领导下，全面负责招商营销部策划方面工作的日常管理，包括房地产 项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。
工作职责及内容：
1、 制订项目策划方案及销售策略并监督执行；
2、 审核合作